羅萊家紡招聘呼叫中心客服

招聘職位： 呼叫中心客服
招聘企業(yè)： 羅萊家紡
公司規(guī)模：20人以下
 公司類型：股份制
公司行業(yè)：其他行業(yè)

招聘人數(shù)：5人 年齡
招聘要求： 23-40歲
雇傭形式： 全職 截止日期：2012-09-15
學(xué)歷要求：大專
 薪資待遇：面議 工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上
工作地點(diǎn)：江蘇南通市 職位描述：

工作要求：
1.對(duì)網(wǎng)上購物和電話營銷有著一定的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)；
2.1年以上家紡企業(yè)或者電子商務(wù)企業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有良好的語言表達(dá)能力，聲音甜美、具有親和力。
4.具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)心，有耐心。

工作職責(zé)：
1、接聽日常電話，包括咨詢、訂購和售后服務(wù)等；
2、處理日常客戶投訴和咨詢問題；
3、審核網(wǎng)上訂單；
4、處理日常配送的異常件，與客戶核實(shí)送貨地址等。
5、跟蹤和協(xié)調(diào)處理客戶的訂單。