公司行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)   公司性質(zhì)：私營   公司規(guī)模：50-99人
　　
　　職位信息
　　
　　更新時(shí)間：2012-08-15薪資水平：200元/天
　　
　　招聘人數(shù)：20人性別要求：不限工作時(shí)間：不限
　　
　　1、客戶熱線電話的接聽和流轉(zhuǎn)處理。
　　
　　2、公司網(wǎng)站和客戶服務(wù)平臺(tái)客戶咨詢問題的解答。
　　
　　3、收集客戶及相關(guān)市場資料，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫。
　　
　　4、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，對(duì)客戶的反饋意見、投訴及時(shí)回復(fù)。
　　
　　5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決客戶提出的問題。
　　
　　6、客戶電話回訪，服務(wù)滿意度及常規(guī)問候。
　　
　　公司介紹不公司創(chuàng)立2000年有非常優(yōu)惠待遇歡迎各位加人我們歡迎光臨專業(yè)服務(wù)，開拓務(wù)實(shí)，力求高效的宗旨，立足于東南沿海最前沿的國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心。