家紡店導購員怎樣才能更有戰斗力
2014-2-19
一位將店鋪生意經營的一年比一年紅火的加盟商在被問及自己生意在大環境不理想的時候是如何將生意越做越好時,該加盟商表示除了用心做,他對店鋪導購的要求也很高。導購代表著店鋪的形象、品牌的形象,導購的戰斗力對店鋪經營的影響可想而知。
許多企業都感受到了現在招工困難,而導購的工資普遍又不高,要想員工穩定下來更不是一件容易的事情,面對這樣的狀況可能一些降低對導購的要求。這樣的方法是極不可取的,導購素質、能力降低了,品牌在消費者心中的形象也會大打折扣,與其如此,店主不然花費稍高的價格聘請優秀人才,付出都是可以從銷售中得到回報的。
有這樣一句很形象的話,在老板的潛意識里是“你辦多少事,我給你多少錢”.在員工的潛意識里是“你給我多少錢,我做多少事”.很多導購員沒有晉升的路徑,他們“做一天和尚撞一天鐘”,沒有更大的上進心,好點的企業基本工資會象征性地漲點,而大多數導購因為看不到“前途”,做一段時間解決“眼前之困”后,有新機會就會離開。這種情況也壓制了一些有潛力的優秀導購員的發展。
店鋪導購也要談職業規劃?你可能覺得這樣聽著有些可笑,但你想一想,如果導購在店鋪業績增長卻沒有什么發展空間,那你能留得住這樣優秀的人才嗎?
“要想導購把顧客當上帝,你就要把導購當上帝。”一位成功的加盟商是這樣說的,店鋪管理有時也是需要人性化的,只有標準與人性的交融,接地氣的導購管理,才會讓導購心甘情愿的去戰斗。
許多企業都感受到了現在招工困難,而導購的工資普遍又不高,要想員工穩定下來更不是一件容易的事情,面對這樣的狀況可能一些降低對導購的要求。這樣的方法是極不可取的,導購素質、能力降低了,品牌在消費者心中的形象也會大打折扣,與其如此,店主不然花費稍高的價格聘請優秀人才,付出都是可以從銷售中得到回報的。
有這樣一句很形象的話,在老板的潛意識里是“你辦多少事,我給你多少錢”.在員工的潛意識里是“你給我多少錢,我做多少事”.很多導購員沒有晉升的路徑,他們“做一天和尚撞一天鐘”,沒有更大的上進心,好點的企業基本工資會象征性地漲點,而大多數導購因為看不到“前途”,做一段時間解決“眼前之困”后,有新機會就會離開。這種情況也壓制了一些有潛力的優秀導購員的發展。
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“要想導購把顧客當上帝,你就要把導購當上帝。”一位成功的加盟商是這樣說的,店鋪管理有時也是需要人性化的,只有標準與人性的交融,接地氣的導購管理,才會讓導購心甘情愿的去戰斗。
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