在商務(wù)交際中，對(duì)于以營銷為生的工作者，考慮最多的問題恐怕是如何打動(dòng)客戶的心了。產(chǎn)品的質(zhì)量是要注重的環(huán)節(jié)之外，是否能夠與客戶達(dá)成交易，依靠的仍是順暢的交流與溝通。如何能夠用合理的成本維系客戶關(guān)系，也是企業(yè)和銷售者們關(guān)心的問題。其實(shí)，最簡單有效的方式還是送一些小小的禮品，其起到的人際反應(yīng)效果反而會(huì)更有效。
　　
　　如何選對(duì)禮品，達(dá)到事半功倍的功效是一門學(xué)問。4月25日至28日，“第21屆中國（深圳）國際禮品、工藝品、鐘表及家庭用品展覽會(huì)”將在深圳會(huì)展中心舉行，11.5萬平米的展出面積將匯聚內(nèi)陸、香港、臺(tái)灣及美國、德國、法國、意大利、西班牙、瑞士、韓國、馬來西亞等世界各地3600余家知名企業(yè)，帶來最新的禮品潮流。
　　
　　禮品的蝴蝶效應(yīng)
　　
　　從心理學(xué)角度來講，送一份小小的禮品不僅僅表達(dá)的是對(duì)對(duì)方的重視，也表了一種尊重和認(rèn)同。接收小禮品的一方則會(huì)對(duì)此產(chǎn)生感恩之情，也會(huì)將其視為被關(guān)注的象征。恰恰是這種細(xì)節(jié)處的關(guān)注，架起了雙方友好溝通的橋梁。
　　
　　據(jù)調(diào)查，81.7%的公司都會(huì)對(duì)小禮品在商務(wù)交際中的作用非常看重。這其實(shí)是因?yàn)槎Y品雖小，但是起到的交際作用可以用蝴蝶效應(yīng)來形容。深圳禮品展的負(fù)責(zé)人表示，從歷年展會(huì)的采購狀況來看，將禮品作為商務(wù)交際通途的占據(jù)了重要部分。這也從另一層面詮釋了禮品對(duì)商務(wù)往來的重要性。
　　
　　如何選對(duì)禮品
　　
　　“如果能夠選擇到對(duì)的禮品，那么你的溝通或者你的人際關(guān)系就成功了一半�！变N售精英劉女士如是說。其實(shí)，禮輕情意重的傳統(tǒng)在中國人的交際方式中仍然適用。辦公文具作為商務(wù)禮品是個(gè)不錯(cuò)的選擇，設(shè)計(jì)師也喜歡在這些產(chǎn)品上玩花樣，因此有創(chuàng)意的產(chǎn)品很多。它的價(jià)值通常不會(huì)過高，可按企業(yè)需求定制。實(shí)用的功能、新穎的樣式會(huì)讓受禮者每天使用，商務(wù)關(guān)系自然會(huì)得到鞏固和發(fā)展。
　　
　　例如展商深圳市銘宇達(dá)的八駿圖筆筒，就將文化氣質(zhì)與實(shí)用性相結(jié)合在了一起。其上八匹馬各具姿態(tài)、栩栩如生，仿佛從遠(yuǎn)方奔騰而至，在草原上勇往直前盡情的奔跑，鐵蹄陣陣入耳，氣勢(shì)如虹。展示出一種無限的生命力量，讓人充滿斗志。在流金歲月的記錄下，融中西方藝術(shù)文化，增加了一種歷史的成就意味。寓示著事業(yè)成功，前程無限。
　　
　　還有深圳市利特文具的本冊(cè)系列產(chǎn)品，遵循簡約、時(shí)尚及環(huán)保的設(shè)計(jì)理念，將本冊(cè)系列產(chǎn)品打造成了禮品饋贈(zèng)的極佳選擇。除了注重產(chǎn)品特色，研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性也進(jìn)行了改進(jìn)。將抽紙盒、名片夾、便簽盒以及筆記本完美融合，組成了桌面辦公的一道風(fēng)景線。其簡約的設(shè)計(jì)以及適用不同會(huì)議的筆記本，都是以人為出發(fā)點(diǎn)，貼心考慮，讓人愛不釋手。

　　雖然選擇對(duì)了禮品，什么時(shí)間送，在什么地點(diǎn)送也是考驗(yàn)人們的心思的一道關(guān)卡。比如發(fā)現(xiàn)客戶辦公桌上缺少便簽盒或者臺(tái)歷等，那么下次拜訪時(shí)帶過來這樣一份禮品，相信會(huì)給客戶留下很好的印象。
　　
　　總體來說，小禮品在商務(wù)往來中的作用已經(jīng)不容置疑。好的客戶管理系統(tǒng)也會(huì)將此項(xiàng)作為一個(gè)模塊，來提醒客戶管理人員適時(shí)適當(dāng)?shù)亟o客戶送去一份心意，以此維系已經(jīng)建立或者將要建立起來的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為企業(yè)的銷售人員或者管理者，也應(yīng)該看到這種方式對(duì)企業(yè)經(jīng)營的益處，只需小小成本投入，其產(chǎn)出卻往往出乎想象。不過不要忘記，要選擇對(duì)的禮品，并在合適的場(chǎng)合，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間去送，這樣才能事半功倍。
　　
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　　附件：相關(guān)資料
　　
　　1、主辦方——?jiǎng)?lì)展華博展覽（深圳）有限公司
　　
　　勵(lì)展華博展覽（深圳）有限公司，是由勵(lì)展博覽集團(tuán)（全球最大的展覽及會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)）和深圳市華博展覽有限公司（中國禮品行業(yè)最有影響力的民營展覽公司）在中國組建的合資公司，是中國禮品行業(yè)最大的展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)，也是勵(lì)展博覽集團(tuán)的成員公司。2009年，勵(lì)展華博聯(lián)合群學(xué)展覽合資組建北京勵(lì)展華群展覽有限公司，以更高品質(zhì)、更強(qiáng)品牌和更大規(guī)模服務(wù)繁榮的北方禮品家居市場(chǎng)，勵(lì)展華博將以無可匹敵的資源優(yōu)勢(shì)全面服務(wù)中國的禮品家居市場(chǎng)。
　　
　　2、英國勵(lì)展博覽集團(tuán)（ReedExhibitions）
　　
　　勵(lì)展博覽集團(tuán)(勵(lì)展)是世界領(lǐng)先的展覽及會(huì)議活動(dòng)主辦機(jī)構(gòu)，在39個(gè)國家擁有500個(gè)展會(huì)。2011年，勵(lì)展舉辦的各類活動(dòng)匯聚了來自世界各地的600萬活躍參與者，達(dá)成了上百億美元的成交額。如今，勵(lì)展通過33個(gè)人員齊備的辦事機(jī)構(gòu)在跨越美洲、歐洲、中東和亞太地區(qū)舉辦展會(huì)活動(dòng)。
　　
　　勵(lì)展主辦的展覽、研討會(huì)、論壇和會(huì)議500個(gè)，服務(wù)于44個(gè)行業(yè)，勵(lì)展與專業(yè)機(jī)構(gòu)、貿(mào)易協(xié)會(huì)及政府部門緊密合作，保障每一個(gè)活動(dòng)都能關(guān)聯(lián)和針對(duì)行業(yè)所需。由此，勵(lì)展主辦的眾多展會(huì)活動(dòng)在各自的領(lǐng)域內(nèi)均處市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
　　
　　勵(lì)展是勵(lì)德愛思唯爾集團(tuán)的成員之一。作為全球領(lǐng)先的出版商和信息提供商,2010年勵(lì)德愛思唯爾集團(tuán)的收入為60.55億英磅，稅前利潤為12.79億英鎊。