一句話透析家紡門店生意下滑原因

　　千里之堤潰于螻蟻。千里大堤，因為有螻蟻在打洞，可能會因此而塌掉決堤！這句話同樣適用于家紡門店經(jīng)營管理中，在家紡門店中一個看似細微的不利因素，也可能導致門店生意下滑。因此，需要從細節(jié)開始，改善門店經(jīng)營管理，提高門店效益。

　　家紡門店導購形象很重要

　　1、下雨天氣：統(tǒng)計進店率，調(diào)解賣場氛圍，做產(chǎn)品知識培訓，陳列跟換。

　　2、客流很少：統(tǒng)計進店率，分析進店顧客，提升試穿率，賣場可以做一次大掃除。

　　3、導購狀態(tài)不好：溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進行調(diào)整、跟進。

　　4、貨品問題（暢銷款補不到貨、斷碼嚴重）：開發(fā)類同款的賣點，進行重組搭配銷售。

　　5、VIP消費下降：每周短信回訪、了解顧客的需求，購買時適當送點小禮品。

　　6、連帶：提升導購的產(chǎn)品搭配能力、備選意識的加強，模擬連帶銷售。

　　7、要求打折：介紹產(chǎn)品的優(yōu)點和做工，和其他同類品牌對比，利用空余時間到競爭品牌去了解銷售話術(shù)，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)點可以學習。

　　8、賣場沒有活動（缺少贈品）：根據(jù)店鋪的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品。

　　9、產(chǎn)品做工、質(zhì)量差：每上新款陳列完后，導購修剪套件線頭和確保產(chǎn)品沒有次品的情況下搭配陳列，有問題的收進倉反映到公司從而提升做工和品質(zhì)感。

　　10、備貨不足：上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配，同時看中暢銷款補貨，或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補貨，每次搞活動前補足貨品。

　　11、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，交接班會議中店長通報庫存較大的款和暢銷款的庫存量。

　　12、成交率低：培訓導購與顧客的溝通和贊美顧客，從中了解顧客的需求，提高成交率。空場店長帶領(lǐng)導購一起做銷售實戰(zhàn)演練。

　　13、銷售技巧弱：針對銷售較差的導購，店長在現(xiàn)場做銷售培訓和導購在接的每一顧客店長或銷售強的導購幫助總結(jié)和分析每一單從中得到提升。

　　14、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調(diào)整，利用互補來進行調(diào)整。

　　15、專業(yè)知識不強：通過公司的培訓和定時的檢查。

　　16、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規(guī)定每進店顧客都要贊美2點以上，空場做演練。

　　17、空場店鋪氛圍沒有調(diào)整好：利用空場，做銷售演練、導購不斷調(diào)整陳列，讓店內(nèi)動起來，做FAB培訓。

　　18、店鋪人員的調(diào)動，人員不穩(wěn)定：讓員工有較強的歸屬感。

　　19、店長的管理能力：通過培訓提升店長的能力。

　　20、附加推銷和備選做的不夠到位：規(guī)定店鋪對每一要求試鋪顧客做好兩套左右適合的款作為備選，可以利用收銀后做推銷和利用配件類產(chǎn)品。