讓他難以理解的是，他的企業工資待遇其實在行業中并不算低，生活條件也比同行要好。 “從去年下半年到今年，作為密集勞動力型的企業在招工上難上加難。去年是金融危機，今年是勞動力危機，”他說，“金融危機影響倒是不大，但勞動力危機卻是我們最大的心病。”

　　“做企業最痛苦的是：有訂單，沒人做！”“懿斐”將自己的疑問擺上“云計劃”：“勞動密集型企業的勞動力問題如何更好解決？”

　　對于“懿斐”的困惑，馬云直言不諱地表示：“如果300個人只能招到3個人，這是你搭臺的問題。”

　　馬云認為，招不到人不應埋怨勞動力市場，首先應思考自己的招人標準和方法是否欠妥。“云南是不是該你招人的地方？招人的方向對不對？300個人只能招到3個人，太懸殊了，一定是你招人出錯了，不是勞動力市場不好。”他說，“是不是你招人的標準不對，方法不對？你去云南招工，工資也不低，但是那里人可能不喜歡背井離鄉！”

　　不僅僅是“懿斐”，他的疑問同樣是眾多中小企業主的心聲。金融危機曾使中國中小企業面臨定單難問題，但隨著全球經濟進入“后危機”時期，經濟步入上升回暖軌道，訂單的增加導致了國內很多中小企業面臨 “用工荒”，并直接導致工人工資上揚，企業用工成本壓力不斷加大。

　　“痛苦呀！我們企業也有同樣感受，”來自紹興慧雅家紡廠的“神州任我行”也表示：“勞動密集型的企業現在挑戰很大：工資上漲、工人生活條件提高，這都給我們辦企業的帶來很大壓力。”

　　“企業不要盯著訂單招人，等到訂單很多了，再開始招人，當然來不及了。”馬云說，“因為你就沒在員工身上投資，優秀的員工永遠是自己培養出來的，外面是招不到的。”

　　對于“招不到別人為自己工作的人”這一目前較為普遍的群體，馬云認為，要自我反思：為什么別人找到了我找不到。“不要去檢查社會的問題，要去檢查自己的問題，你就會找到方向。”他鼓勵說，“社會永遠都會存在問題，但是我相信你的同行一定能找到合適的人，他解決了問題，你為什么不可以！”

　　“埋怨沒有人可以承擔責任的社會是最容易的，但成功的人很少有埋怨，”馬云最后建議中小企業，“有時間埋怨，不如有時間解決問題。”