家紡加盟之家紡店營銷理念

　　總之，家紡加盟店進行生動化建設時，要系統地利用一切載體來“武裝”家紡加盟店，綜合運用聲、光、氣、色，充分“電”倒消費者，讓加盟店“跳起舞”來，熠熠生輝，有效提高消費者的眼球效應。

　　其次，注重提升營業員素質。營業員的服務態度及形象，很大程度上代表了店鋪的形象，因此對營業員的培訓是必不可少的環節。某知名家紡品牌，對加盟店鋪的員工培訓方面就極為重視，全部員工都會經過公司系統性的培訓。灌輸給員工先進的服務理念，將無論是售前或是集中、售后無一不把消費者的需求作為店鋪員工最大的追求。送貨上門，上門鋪床，家居裝飾咨詢服務等都作為日常銷售服務中的一部分。該品牌還提出了銷售服務的10大步驟，正確的引導手勢，等店鋪服務過程中的硬性要求。要求經過員工的服務，讓消費者除了感受到貼心的介紹和展示，更要得到美的體驗。

　　再次，經營者要注意營銷手段的實施方法。目前現有的“拉”的手段，包含了商業圈內目標人群宣傳、顧客攔截以及設立會員俱樂部等等。在商業圈內目標人群宣傳中，又包含了幾種方式：促銷信息投遞、社區定點宣傳、特定人群的聯誼會、以老帶新等。這些方法對家紡產品的銷售都能夠發揮重要作用。至于顧客攔截這種方法，現在美容美發行業使用的較多，但易引起潛在消費者的反感，筆者不予推薦。

　　另外，給顧客一個舒適的購物環境很關鍵，因為床上用品是很非常強調感覺的商品，想讓顧客為你的商品掏腰包，那你就必須去營造氛圍，讓顧客喜歡上你的商品。

　　“推”活動花樣迭出，加盟店客似云來

　　如何留住顧客，甚至成為忠誠客戶，是一家家紡加盟店經營是否成功的重要標志。為此，很多加盟店都推出了很多的活動來吸引走入店內的顧客。

　　一般加盟店普遍適用推出的活動有：顧客體驗活動、促銷活動、銷售成功率排名活動、會員卡活動等等。體驗活動對好奇和閑逛的顧客的吸引度比較高，對這些潛在顧客循循善誘，以服務和品質為其留下品牌印象，等到他們需要用到家紡產品時，腦海中浮現的自然而然就是本家紡品牌。促銷活動對于到處比價的顧客比較有吸引力。會員卡對于有欲望購買和正在購買的顧客，都是良好的促銷工具。

　　同時，定期櫥窗展示變化、定期陳列變化、店頭及POP的維護更新、促銷及產品告知等等，也是經銷商經常推出的活動。經營好的家紡店至少兩個月更換一次櫥窗展示，每次包含一個主題。家紡加盟店的陳列展示也需要與櫥窗展示主題一致，總體陳列一個月變化一次，重要的樣品展示最好10天變化一次。有變化才有新鮮感，消費者才會被吸引而走進家紡店。

　　此外，對于忠誠客戶而言，三折頁或者產品單頁是提高銷售成功的一個重要工具。忠誠顧客是家紡店的優質資產，電話回訪、會員俱樂部、促銷信息告知、節日禮品都是穩定這部分客戶很好的方法。某家紡品牌，會向旗下各經銷終端統計各個家紡加盟店鋪擁有的忠誠客戶的信息，在這些客戶生日的時候送上問候，并推出生日月份特色打折活動，這樣的額外服務讓顧客感覺很是貼心。