趣家網(wǎng)北上廣同時運營 思儂家紡發(fā)貨速度倍增

      據(jù)悉，從今年3月開始，除北京總部外，趣家網(wǎng)的上海、廣州分部也開始正常運營，同時成都、武漢兩地的倉儲中心也將在近期投入使用，這將大大提高趣家網(wǎng)的發(fā)貨速度，進一步改善用戶體驗。這也讓趣家網(wǎng)成為國內(nèi)第一家在多地同時配送、運營的家紡類電商平臺。

      趣家網(wǎng)是國內(nèi)知名品牌——思儂家紡的官方銷售渠道，經(jīng)營四件套、三件套、枕頭、被褥等多類家居用品。從2011年10月開始內(nèi)測，到如今的三地同時運營，趣家網(wǎng)（http://www.sino78.com/）僅用了半年時間，發(fā)展可謂“神速”。不過趣家網(wǎng)CEO王宜笑稱，更要讓用戶感覺到趣家網(wǎng)發(fā)貨的“神速”。目前趣家網(wǎng)的三地同時運營足以讓華東、華南地區(qū)用戶收貨速度提高一倍，廣州、上海及周邊地區(qū)的“次日達到”已經(jīng)完全有能力實現(xiàn)。而今后隨著成都、武漢倉儲中心的上馬，西南、華中地區(qū)的用戶也將能逐步享受到更快捷的物流體驗。

 
      電商時代，用戶體驗至關重要。產(chǎn)品體驗、購物流程體驗、物流體驗、售后體驗等等，這些都構(gòu)成了用戶體驗的重要因子，無論哪一環(huán)出現(xiàn)問題，都會招致用戶的“差評”。這其中，用戶反應最大的還是物流體驗。中國幅員遼闊，一件貨物走上四五天也是正常，但隨著中國用戶的對物流的要求也是越來越挑剔，現(xiàn)在四五天的物流絕對是“差評”伺候，兩三天的物流只能是差強人意，只有“次日到達”似乎才算是勉強符合要求。

      為了搶占市場份額、擴大用戶數(shù)量，在物流、倉儲上下足功夫成了眾電商的當務之急。這也迫使各大電商平臺下血本在全國各地建立倉儲中心，如京東、當當?shù)染C合型電商均已在全國多地布局。但在家紡電商行業(yè)來講，能在全國多地同時運營的還不多見，盡管這有助于改善用戶體驗，但急劇增加的各項支出都會讓不斷燒錢的電商壓力倍增，所以作為后起之秀，趣家網(wǎng)的此時此舉還是顯得頗有“魄力”。

      當然，超強“魄力”的背后更多的還是自信，盡管才運營半年，但是趣家網(wǎng)目前在華南、華東、西南等地區(qū)的業(yè)務量卻是急劇增長。除了強有力的網(wǎng)站運營以及思儂家紡過硬的質(zhì)量與口碑外，用戶對高品位家紡產(chǎn)品的需求正呈現(xiàn)不斷擴大趨勢，而這些都是迫使趣家網(wǎng)決定走多地運營、多地發(fā)貨的重要原因。盡管從短期來看，建立多個運營倉儲中心會占用較多流動資金。但從電商長期發(fā)展的態(tài)勢來看，這步棋卻是一步必走之路，而京東、當當?shù)染C合性電商的成功更是印證了這一點。盡管趣家網(wǎng)在家紡電商業(yè)起步較晚，但至少這次，趣家網(wǎng)算是開了家紡電商行業(yè)的先河，而趣家網(wǎng)日后能否憑此次發(fā)力而后來居上，也讓我們拭目以待。