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    締造家紡連鎖店的回頭客有三點(diǎn)

     2012-7-9
         為了更好的締造一個(gè)行業(yè)的回頭客,需要創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,從三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行思考和總結(jié)的。并且,這個(gè)方面的問題隨著市場(chǎng)上的很多項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力的逐漸增大而得到了消費(fèi)者的關(guān)注。當(dāng)然,這個(gè)方面的問題對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者來說,也是很關(guān)鍵的。接下來,我們就針對(duì)于家紡連鎖店的回頭締造要掌握三點(diǎn)。
      
      (1)家紡連鎖店的滿足客戶需要。滿足客戶需要,更多的為客戶著想。讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨你的工作,如果客戶想要一種特定的產(chǎn)品,你就生產(chǎn)它。有時(shí),更多的為客戶著想意味著提供一種客戶想要的產(chǎn)品而不是一種有市場(chǎng)前景或利潤(rùn)的產(chǎn)品。海爾的大地瓜洗衣機(jī)就是典型案例。農(nóng)村消費(fèi)者反映,海爾的洗衣機(jī)洗地瓜時(shí),經(jīng)常阻塞出水道。
      
      (2)家紡連鎖店的歡迎難纏的顧客。我們經(jīng)常會(huì)遇到一些比較難纏的顧客,不要以為這一定是壞事。因?yàn)樯鐣?huì)的縱容很容易使我們怠慢懶惰下來,沒有挑剔的顧客,我們也不會(huì)有大長(zhǎng)進(jìn)。因此對(duì)于難纏的顧客不要拘之門外,而應(yīng)表示歡迎。對(duì)很挑剔的顧客又要毫不嫌煩地耐心對(duì)待。聽了他的意見后再一項(xiàng)一項(xiàng)地改進(jìn),這樣我們的家紡加盟店定會(huì)日益完美,超越他人。
      
      (3)家紡連鎖店的尊重顧客想法,你的每一個(gè)顧客都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,都有獨(dú)立的人格,你必須尊重他。工作中,有時(shí)我們可能因?yàn)橐庖娤喈惗櫩彤a(chǎn)生摩擦。此時(shí)你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。你的態(tài)度可能成為你們之間良好關(guān)系建立的起點(diǎn),也可能成為引發(fā)你和顧客之間戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火線。總之,不管什么情況,都不該失去禮節(jié)。若你言辭誠懇,你的顧客會(huì)對(duì)你留有良好的印象,從而再次光臨你的店。
      
      因此,對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,為了更好的讓這個(gè)項(xiàng)目在嚴(yán)峻的市場(chǎng)上獲得更多的商機(jī),那么創(chuàng)業(yè)者在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,正確的掌握了改項(xiàng)目締造回頭客的技巧做出的詳細(xì)內(nèi)容的分析。此外,對(duì)于家紡連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言,在經(jīng)營(yíng)這個(gè)項(xiàng)目之前,正確的經(jīng)營(yíng)技巧也是值得創(chuàng)業(yè)者們關(guān)注的重點(diǎn)喲!
      

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