金太陽：細節打造精品訂貨會

摘要：每年，大型家紡企業都會召開全國或區域性的訂貨會，除了較大的人力、物力、財力投入，會議整體功能的設計和細節的落地實施似乎顯得更加重要。盡管企業方面動用了不少資源精心準備，可是訂貨會最終的效果總是難以盡如人意，這是怎么回事呢？下面金太陽營銷專家為你解答。

關鍵詞：家紡企業訂貨會 金太陽

      目前企業的訂貨會多會導入一些其他內容，如培訓會、老客戶的答謝會、新客戶的招商會、商品及市場意見的收集、積壓問題的處理、廠商之間誤會的化解等等。

      因此，企業首先需要確定好會議主題，接下來就是客戶邀請。一般的邀請程序是：先電話通知，再發正式書面邀請函，再電話確認。

      在邀請對象上，金太陽營銷專家提示需要特別注意的：1除客戶本人，還可邀請一些潛在客戶，大家一起過來，對于商家而言，也是個開發新客戶的好機會；2若客戶是夫妻合伙的，則要同時邀請夫妻倆，因為夫妻雙方通常在經營和管理方面都有權，若是一方未參加會議，就難以全面了解廠家的某些市場理念和規劃設計，難免在后期經營中，出現夫妻觀點不一的情況，對市場規劃的執行帶來負面影響；3有兩種人最好不要和客戶一起過去，一是客戶的下屬，下屬知道過多的產品價格信息不是好事情，另外，當訂貨會培訓中涉及到一些人事管理方面問題時，難免有些不便。二是客戶的小孩，小孩經常會破壞會場的秩序，主辦方會很尷尬，令其出去不好，不出去又影響會場秩序。

      邀請好了客戶，就請他們入住酒店，在酒店客房安排上，金太陽營銷專家提示得注意以下幾點細節：1提前讓酒店方取走客房里的消費品，關閉長途電話功能，避免客戶過度消費；2在每個客房里放置會議流程說明，便于客戶了解會議安排流程；3安排專人負責招待客戶，每人負責若干個客戶，例如早晨叫客戶起床，帶領客戶用餐，會議中場休息后的集合等。

      在會場的安排方面，金太陽營銷專家提出要重點注意以下幾個方面：1通風：一定嬰保持足夠的通風，否則，這么多人集聚在一起，很容易導致空氣污濁，讓人感覺空氣沉悶，直接影響參會者的情緒；2溫度：適宜的溫度會讓人感覺舒適，精力集中，溫度偏高或偏低，都會使人感覺不適，導致注意力分散。一般來說，26℃較為適宜；3氧氣：人的大腦氧氣消耗量占據全身氧氣消耗量的20%以上，一般而言，在室內氧氣含量保持在25cYo以上時，人體會感覺通體舒暢，思緒清晰，耳聰目明，一旦氧氣供應不足，人馬上就會感覺到頭昏腦脹，思緒紛亂，“腦袋轉不動”。所以，為了提升客戶的參會狀態，要對會議現場的氧氣含量進行檢測，至少保持在23%以上，若低于21cxo，會議效果勢必難以保證；4茶水：在會議中給客戶提供的茶水也有講究，  1應使用瓶裝水，而不是現場沏茶，因為著使用茶杯，就需要服務人員經常續水，服務人員來回走動，難免對會議現場有所影響；5手機干擾：幾乎每一次訂貨會上，主辦方都會要求參會者關閉手機，但總有些客戶不自覺，會議進行時不時有鈴聲響起，破壞現場環境。既然不能強制大家關機，筆者建議使用一些強制性設備來進行管理，現在許多會場都提供無線電干擾西備，可封閉全場的無線電信號，確保會自的安靜。

      根據人體生理變化曲線，人的體力腦力狀態每天都有高低潮期，一般來說，會議時間可參考這樣一一結構：上午900開始會議，若有條件，可在開場時安排演出，振奮精神，切忌開場就是領導講話（這很容易讓大家厭煩）；1000左右安排最重要的話題：12：00或12:30散會。由于人體在下午1:30至2 30期間屬于生理低潮期，容易注意力分散，情緒低落，昏昏欲睡，昕以下午的會議開始時間最好安排在2 30以后；晚上7:30至8''00屬于生理高潮期，在這個時間段，也可安排會議。