紫羅蘭打造以消費者為中心的營銷手段

　　銷售一門藝術，更是一種服務，一個好的銷售員，會以優質的服務和專業的銷售眼光幫助顧客購買到稱心如意的商品，讓顧客信服，尤其是在床上用品這個行業，面對紛繁多樣、風格各異的床品，家紡加盟店的導購員要采取顧問式營銷，真正了解顧客所需，為顧客推薦適合家居風格的床品，這樣的用心銷售才能讓顧客滿意，才能贏得更高的回頭率。家紡品牌紫羅蘭各終端店的導購員，都是服務戰斗在一線的巾幗英雄，她們一直秉承著這樣的銷售原則，一切從顧客出發，兢兢業業，不斷克服著種種困難，為紫羅蘭的業績提升貢獻了巨大的力量。

      所以說一個好的導購員是促進產品銷售的關鍵點，是消費者的家居顧問，所以終端的導購員要像顧問式銷售那樣，建立起以消費者為中心的營銷理念，讓消費者真正體驗到服務的真誠和專業，當真正用服務打動消費者時，在服務中實現銷售，不是向消費者推銷產品，而是幫助消費者買產品，最大程度地讓消費者滿意，這樣業績也自然就有了。
　　
　　所以要想做代這樣的顧問式銷售，就要求終端的銷售中注重客戶投資的長期回報。而不是急于追求一時的訂單，而讓顧客反感或者顯的目的性太明確，而不利于開發顧客長期消費的積極性。
　　
　　其次，要求導購員必須深刻理解客戶的需求、喜好等深層次的詳情。
　　
　　因為這樣一方面可以很快地精準推銷消費者會比較滿意的商品，縮短成交時間，一方面是節省成交代價，另一方面可以在消費的耐心之上提高成交幾率，也提升顧客的信賴度。
　　
　　在充分了解不同顧客的消費需求和不同顧客的特征之后，針對不同的對象就要采取不同的策略。可能在不同的品牌店員導購培訓中，對于顧客會有不同的分類，但也大同小異，學以致用才是最關鍵。
　　
　　所以，顧問式銷售應該貫穿于銷售活動的整個過程。不是著眼于一次合同的訂立，而是長期關系的建立。通過加深對自銷品牌床品的面料、款式等的基本知識熟悉之上，還要肯花精力建立客戶對銷自己的信賴。
　　
　　因此，要做好顧問式銷售，最重要的步驟不是急功近利地追求成交，而是以建立雙方的友好關系為開始。