企業(yè)如何打造高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，每個(gè)企業(yè)都希望有鷹一樣的個(gè)人、狼一樣的高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。中小企業(yè)最為重視營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)投入的精力最多，但是效果卻有些差強(qiáng)人意。有些企業(yè)家已經(jīng)注意到了，高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造，離不開授權(quán)、溝通管理、績(jī)效考核激勵(lì)和立體管理。
　　
　　管理者合理授權(quán)
　　
　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢，跟營(yíng)銷管理者沒有合理的授權(quán)有很大的關(guān)系。日本松下電視的創(chuàng)始人松下幸之助曾說(shuō)：“授權(quán)可以讓未來(lái)規(guī)模更大的企業(yè)仍然保持小企業(yè)的活力，同時(shí)也可以為公司培養(yǎng)出發(fā)展所必需的大批出色的經(jīng)營(yíng)管理人才。
　　
　　企業(yè)管理者不善于授權(quán)，最主要的原因恐怕是不信任下屬能很好地搞定工作任務(wù)，于是事無(wú)大小都親力親為，忽視了培養(yǎng)下屬的職責(zé)。而隨著企業(yè)的發(fā)展，老板又不能面面俱到而成為企業(yè)救火者。親力親為的負(fù)面作用太多了，不僅不能夠有效地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性，導(dǎo)致下屬養(yǎng)成拖拉的習(xí)慣，能力得不到提升，執(zhí)行力下降。更為重要的是，什么事情都由老板做決定，下屬喪失對(duì)工作的責(zé)任感，不能給老板分擔(dān)工作，重要時(shí)刻難以獨(dú)當(dāng)一面。
　　
　　合理授權(quán)其實(shí)也是一種授責(zé)，因?yàn)闄?quán)利也代表著責(zé)任，合理授分權(quán)，就是培養(yǎng)下屬勇于承擔(dān)責(zé)任。合理授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)自我管理，既能體現(xiàn)專業(yè)分工，又能做到相互協(xié)作，既是工作內(nèi)容的激勵(lì)又是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)信任的精神激勵(lì)。有信心、有協(xié)作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。大雁南飛之所以排成人字，是因?yàn)樗鼈冎�間可以互相借力、使力而不費(fèi)力，這其實(shí)就是一種內(nèi)部協(xié)作與配合的絕好寫照。大雁如此，作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也要如此。
　　
　　當(dāng)然，除了企業(yè)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的授權(quán)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的適當(dāng)授權(quán)也很重要。一個(gè)高效能的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，其成員的能力、個(gè)性都一定要是互補(bǔ)的。團(tuán)隊(duì)管理者要讓團(tuán)隊(duì)成員明白一個(gè)人要想發(fā)揮更大的作用，創(chuàng)造更大的價(jià)值，就必須融入團(tuán)隊(duì)中去，承擔(dān)相應(yīng)的工作職責(zé)并全力負(fù)責(zé)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者在授權(quán)時(shí)，也需要給予充分的信任，發(fā)揮成員的專業(yè)能力和價(jià)值、相互協(xié)作，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮“核聚變“效應(yīng)，才能顯現(xiàn)出更大的戰(zhàn)斗力和威懾力。
　　
　　管理者一定要記住“虎將手下無(wú)強(qiáng)兵”，管理者最重要的工作不是事必躬親，而是制定計(jì)劃、組織人員、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力、控制過程，適當(dāng)授權(quán)，才能解放自己、培養(yǎng)下屬的能力、激發(fā)其工作積極性。
　　
　　績(jī)效考核激勵(lì)
　　
　　“員工只做你所考核或者檢查的，而不是你所希望的”。因此，要想讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)生機(jī)與活力，就必須要通過績(jī)效考核激勵(lì)，來(lái)指引團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷目標(biāo)與方向。
　　
　　建立高效能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，首要的就是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于共同目標(biāo)的承諾，成員對(duì)共同目標(biāo)的認(rèn)可是團(tuán)隊(duì)高效能的重要方面。以共同目標(biāo)的達(dá)成凝聚人心，讓團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)。其次，還要建立具體的目標(biāo)，只有把營(yíng)銷目標(biāo)分解成工作指標(biāo)，也即工作計(jì)劃，營(yíng)銷目標(biāo)才能落地和實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)和成員具體目標(biāo)是制定績(jī)效考核的依據(jù)，只有確定了清晰的目標(biāo)和考核指標(biāo)，才能根據(jù)完成情況予以物質(zhì)和精神激勵(lì)。高激勵(lì)是營(yíng)銷人員永恒的工作動(dòng)力，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)同樣如此。設(shè)計(jì)合理的績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，才能將企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的利益結(jié)合起來(lái)。
　　
　　此外，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成必須要通過制定合理的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)懲體系來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此，公開、公平、公正的績(jī)效考核至關(guān)重要。
　　
　　團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)溝通
　　
　　高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造，內(nèi)部溝通必不可少。良好的溝通管理，不僅能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的相互了解，形成相互信任的工作氛圍，更可以促進(jìn)成員互相學(xué)習(xí)，分享信息與經(jīng)驗(yàn)，讓團(tuán)隊(duì)成員的能力共同提升。
　　
　　成功的溝通一定具有如下特征：敞開心扉、感恩和尊重心態(tài)。在官本位主義嚴(yán)重的中國(guó)，想要培養(yǎng)一個(gè)開放式的溝通氛圍，管理者必須鼓勵(lì)下屬提出對(duì)企業(yè)、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)工作的所有意見，不要打擊不同的聲音，要尊重下屬的意見，哪怕下屬意見不夠成熟。
　　
　　作為企業(yè)管理人員，應(yīng)該與營(yíng)銷人員保持高頻率的溝通。營(yíng)銷人員處于一線，飽受拒絕與漂泊，需要來(lái)自公司高層的關(guān)心、愛護(hù)和撫慰。要建立多種正式的和非正式的溝通渠道，便于及時(shí)溝通。另外，高層管理人員要重視對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣的鼓舞、團(tuán)隊(duì)工作技能的指導(dǎo)，不要只說(shuō)虛話，一定要讓團(tuán)隊(duì)成員感覺到真誠(chéng)的關(guān)懷。
　　
　　規(guī)范化立體管理方法
　　
　　高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是管出來(lái)的，所謂的管，既是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員正確的職業(yè)行為的鼓勵(lì)、對(duì)公司不贊成行為的約束。要想打造一支能征善戰(zhàn)、打苦仗、打硬仗的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，作為管理人員，就必須要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行立體式管理。
　　
　　立體式管理追求對(duì)員工工作和生活的全方位管理，由于營(yíng)銷工作的特殊性，特別是對(duì)于常常出差的員工，立體式規(guī)范化管理非常重要。作為管理者，就要建立、健全規(guī)范化的管理制度，規(guī)定好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)規(guī)范以及配合部門的工作內(nèi)容，建立高效的工作流程，實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的全方位管理。