銷售技巧：展開成交的四個步驟

　　
　　營銷關鍵時刻2——導入期：能否一炮而紅
　　
　　做事業的人都知道，新項目的導入期是最焦慮的時刻，也往往內亂叢生。因此一炮而紅的局面是力求的，否則市場啟動陷入持久戰、消耗戰，除賠錢外，更鬧心的是焦慮與內亂加重。
　　
　　營銷關鍵時刻3——遭遇瓶頸
　　
　　遭遇瓶頸雖然不痛快，但事實上是有利信號，瓶頸后面是寬闊的瓶肚，關鍵在打破。
　　
　　營銷關鍵時刻4——擴張期
　　
　　這里的擴張有品牌延伸、產品延伸、市場擴張三種形式。擴張等于一個新項目上馬，所以也非常關鍵。
　　
　　營銷關鍵時刻5——大力市場投入期：欲攻城拔寨
　　
　　究竟是攻城為上，還是攻心為上？大力度的市場投入，收益與風險都較大，決定錢投出去究竟能打起多大的水花。當然我們要最大的水花。
　　
　　營銷關鍵時刻6——行業動蕩期
　　
　　行業動蕩是難得的營銷良機。因為行業只會越來越成熟、格局越來越穩定。行業動蕩，正好趁亂而為，先破后立，確立自己的行業地位。
　　
　　營銷關鍵時刻7——自身大事件
　　
　　企業自身的一些大事件，比如新產品、新技術、新榮譽、新合作、搬遷、開分店了等，更需要將其打造成企業發展的里程碑，并得到消費者的認可。
　　
　　營銷關鍵時刻無外兩類
　　
　　事實上簡要而言，營銷的關鍵時刻無非兩類：一類是對消費者的洞察，消費者需求、認知、態度等發生變化時，營銷關鍵時刻產生；一類是企業自身，當企業可提供的價值更新或提升時，營銷關鍵時刻產生。
　　
　　以上所述都是對營銷關鍵時刻的識別。識別之后，應該是拿出具體的策劃，去執行，去把握。
　　
　　現如今圍繞著女性理財、消費而形成了特有的經濟圈和經濟現象，被稱為“她經濟”。現代女性擁有了更多的收入和更多的機會，她們崇尚“工作是為了更好地享受生活”，喜愛瘋狂購物，以信用卡還貸，成為消費的重要群體。
　　
　　年輕富有的女性值得關注
　　
　　美國運通公司針對90萬張年交易額40億美元，年度消費額達620美元的運通卡進行了追蹤分析，并得出了如是結論：
　　
　　在推動經濟復蘇的消費力量中，年輕富有的女性正發揮著領導作用。這些女性在孩子、教育以及慈善等方面的需求增長遠高于其他人群。
　　
　　據美國運通公司統計，每月消費7000美元的富人群體中，年齡是關鍵的影象要素。該群體45歲以下的持卡人，在經濟衰退時期消費增長了1%，在經濟復蘇時期消費增長了23%。其中，45歲以下的超級富豪女性在經濟衰退時期的消費增長超過了4%，在經濟復蘇的時期消費增長與均值持平。由此可見，年輕富有的女性是不可忽視的重要消費群體。
　　
　　這些被你成為“黃金贈與者”的年輕女富豪們，在針對孩子支出方面叫經濟復蘇時期的11%超出7個百分點。值得關注的是，經濟衰退時期，網上奢侈品消費的增長依然十分迅猛。有觀察者認為，也許礙于面子，富豪們不好意思在經濟衰退期還拎著盛滿奢侈品的購物袋走在街上。筆者文武趙認為，在經濟不景氣的時候，針對這些富豪女性不妨多擴展網絡渠道。
　　
　　女性更喜歡有針對性的廣告
　　
　　行為預測定位服務公司QInteractive的一項研究表明，女性更希望看到有針對性的廣告。
　　
　　在被調查的女性中，88%的受訪女性希望從值得信賴的品牌中獲得更多的針對性廣告信息。近2/3的受訪者表示，當他們看到契合自己興趣的網絡廣告，會認為很酷。
　　
　　如今，希望上網的女性在收到有針對性的廣告時候，一掃曾經對廣告的懷疑與排斥，轉而變成期待—希望針對性廣告能夠幫助他們提煉有價值的品牌消費信息，簡化繁忙的生活中，不必要的搜尋過程。近2/5的受訪者認為，富含信息量的有針對性的品牌廣告有助于增進品牌與消費者之間的關系。但需要注意的是，品牌與其消費者之間建立良好關系的最佳方式是交易后了解他們，并給她們提供有價值的信息。
　　
　　孩子影響富媽媽的消費模式
　　
　　Ipsos旗下在線調查公司OTX的一項調查顯示，有無孩子是影響媽媽消費模式的重要因素。該調查還稱，孩子對媽媽們的整個生活方式有著巨大的影響，甚至會改變富有家庭的定義。
　　
　　女性有孩子之后，家庭觀念將主導女性的消費行為，家庭消費成為女性消費的重要指出，而很多單身女性或者沒有孩子的女性則表現出一種個人消費的傾向。
　　
　　在參與活動方面，沒有孩子的富有女性更加傾向于從事重新裝修、旅游和投資等活動，他們更喜歡去畫廊、拍賣會、和參加古董秀節目。相比之下，富有的媽媽不太經常去裝修房屋、購買豪華轎車，出國旅游等通常被視為富有階層的行為和消費模式。
　　
　　這些媽媽們的消費模式都是所謂的刻板“媽媽式”。參與的閑暇活動通常包括孩子在內的類型：體育比賽、看電影、參觀博物館以及主題公園。
　　
　　媒體接觸方面，富媽媽們的忙碌生活方式表現為：有年幼的孩子的媽媽更可能收看錄制節目、且收看節目中會采用快進的方式跳過廣告;將收看兒童節目作為一種與孩子共度時光的積極方式，在孩子小憩時候，忙里偷閑閱讀雜志、時尚和美容雜志。此外，有未成年子女的女性比沒有子女的女性更加喜歡購買大包裝的商品。