家紡電商經(jīng)過了2011、2012的歷練，在行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售排行中占據(jù)了重要位置。家紡品牌開展電子商務(wù)，已經(jīng)是箭在弦上不得不發(fā)了。但是，家紡電商以什么樣的模式，能夠讓線上、線下得到互相促進(jìn)，卻是仁者見仁智者見智，到目前，還沒有哪一家的家紡電子商務(wù)與其線下實(shí)體店相得益彰互相促進(jìn)的經(jīng)典案例。
　　
　　線上下單，實(shí)體店發(fā)貨，利益均沾
　　
　　近日，記者在采訪中，了解到安徽登克爾運(yùn)動(dòng)家紡總結(jié)了家紡行業(yè)電子商務(wù)的難點(diǎn)和不足后，推出了“線上下單，實(shí)體店發(fā)貨，利益均沾”的新型服務(wù)模式。
　　
　　登克爾家紡夏春風(fēng)經(jīng)理，在接受中國(guó)家紡網(wǎng)記者采訪時(shí)說，登克爾家紡實(shí)體店在“線上下單，實(shí)體店發(fā)貨，利益均沾”的新型服務(wù)模式下，承載著4個(gè)功能：1、零售；2、體驗(yàn)；3、團(tuán)購(gòu)；4、發(fā)貨。從夏經(jīng)理的描述中，我們看出，登克爾家紡的實(shí)體店比傳統(tǒng)的家紡實(shí)體店多了兩個(gè)功能“體驗(yàn)、發(fā)貨”。
　　
　　據(jù)了解，登克爾家紡“網(wǎng)店+實(shí)體”的新模式，是以消費(fèi)者在線上即在登克爾家紡淘寶旗艦店下訂單，線下實(shí)體店完成配貨、送貨服務(wù)，而這樣由網(wǎng)上所得的銷售利潤(rùn)與送貨服務(wù)的實(shí)體店加盟商共同分享。夏春風(fēng)經(jīng)理介紹說，以往由于家紡實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的是獨(dú)家品牌，在產(chǎn)品的可比度及價(jià)格上，不占優(yōu)勢(shì)，有不少消費(fèi)者進(jìn)入專賣店后感覺就一個(gè)品牌沒有辦法比較，所以，成交很困難，而在網(wǎng)上店鋪里面，下單的消費(fèi)者往往是經(jīng)過了多輪比較，才進(jìn)行選擇。登克爾家紡淘寶旗艦店經(jīng)過去年一年的運(yùn)作，已經(jīng)有了很理想的銷售業(yè)績(jī)，這樣對(duì)于實(shí)體店加盟商來說，就有了一個(gè)網(wǎng)上銷售的保障。現(xiàn)在和登克爾家紡合作的客戶，在登克爾家紡淘寶旗艦店發(fā)生的銷售額和產(chǎn)品的差價(jià)都算到相應(yīng)當(dāng)?shù)丶用松痰纳砩稀Ｈ绻�網(wǎng)上訂單的貨品，在當(dāng)?shù)貙Ｙu店無貨，則由登克爾家紡公司發(fā)貨，即便是這樣，這家當(dāng)?shù)氐募用松桃粯涌梢缘玫竭@筆訂單的利益分成。也就是說公司也在為各地的加盟商做銷售，即使加盟商在家坐著什么也不做，只要他的區(qū)域有客戶在登克爾家紡的淘寶旗艦店上購(gòu)物，加盟商都有錢賺。這樣進(jìn)一步降低了加盟商的投資風(fēng)險(xiǎn)，可以為加盟商創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。
　　
　　實(shí)體招商與網(wǎng)店銷售同步進(jìn)行
　　
　　為了更好地進(jìn)行網(wǎng)上銷售，讓網(wǎng)下的服務(wù)便捷、快速、高效，夏春風(fēng)經(jīng)理告訴中國(guó)家紡網(wǎng)記者，登克爾家紡在2013年將加大線下實(shí)體店的招商力度，面向全國(guó)招募地級(jí)市加盟代理商。今年招收的加盟商將與網(wǎng)店一起享受網(wǎng)上利潤(rùn)的分享，因?yàn)槭堑谝荒辏�針�?duì)實(shí)體店加盟商給出了五大優(yōu)惠政策：免物流等六項(xiàng)免費(fèi)、贈(zèng)送開業(yè)大禮包、店面裝修補(bǔ)貼、調(diào)換貨政策、返利政策等。
　　
　　只做電商不行，單做實(shí)體店不符合商業(yè)環(huán)境
　　
　　在談到登克爾家紡之所以選擇電商和實(shí)體共同發(fā)展的策略時(shí)，夏春風(fēng)經(jīng)理說，大家都知道電子商務(wù)這塊蛋糕很大，誰也不想失去這個(gè)利益。但是，他認(rèn)為，網(wǎng)上銷售很難替代實(shí)體銷售。因?yàn)閷?shí)體店的客戶體驗(yàn)以及個(gè)性化服務(wù)網(wǎng)店無法比擬，電商的高物流成本也會(huì)阻礙電商的發(fā)展。電商的客戶群和實(shí)體店的客戶群構(gòu)成了當(dāng)今社會(huì)的整個(gè)客戶群體。只做電商不行，單做店面也不符合現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境，所以，實(shí)體店與網(wǎng)店共同發(fā)展才是今后家紡企業(yè)銷售渠道發(fā)展的必由之路。