產品營銷“三合一”

互聯網公司產品營銷與快消行業類似，多是從一個具體產品的角度來看待這些理念和管理步驟，把營銷和運營的概念窄化了。進一步說，互聯網公司應該向快消業學習的，是一種系統的市場營銷理念，這也是營銷365想強調的——營銷更多的是一種以市場為導向的戰略理念，而不僅僅是渠道、廣告等的策略執行。
　　
　　從上個世紀初到現在，各大企業經歷了以生產為導向到以市場為導向的轉變，營銷成為企業戰略的核心點，我們也可以看到很多500強的CEO是從營銷部門走上來的。看看寶潔，歐萊雅，可口可樂吧，市場調研-市場(需求)分析-產品研發-生產-市場營銷(廣告/公關-渠道-銷售)，這一個基本的流程都是營銷(不包括生產)。
　　
　　產品營銷
　　
　　一個產品生產出來后，然后就開始了營銷、運營、推廣。從一個產品生產出來到最后消亡，運營貫穿整個過程。而推廣可能只是在產品剛生產出來，并不被別人熟悉了解的時候需要推廣，一旦產品被別人了解接受之后，推廣工作就可以結束了。
　　
　　首先來說說營銷，營銷是一種行為，在產品運營過程中無處不在，實現最終的銷售、獲得用戶認可，都可以說是一種營銷目的和結果。營銷持續的過程會比推廣長，因為即使產品被別人知道了，還是需要去找到更多的買家，維護與買家的關系，出售更多的產品或是多次出售產品以獲得更大的利益(營銷365-www.YX365.com)。
　　
　　營銷的定義：1)美國市場營銷協會下的定義是：營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。2)菲利普·科特勒的定義(強調營銷的價值導向)：市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，并同別人進行交換，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。3)格隆索的定義(強調營銷的目的)：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系，實現各方的目的。營銷提到這樣幾點：價值、利益、關系經營。核心是以市場為導向，市場說了算，比如說：經過調研，聯合利華發現市場需要男士清爽的洗發水，于是就研發一款清揚(未必是研發，可能早就該類配方)，根據市場的特點進行整體的包裝和營銷策劃，定價，投放廣告，公關活動，鋪設渠道，終端陳列，促銷(promotion)。
　　
　　產品運營
　　
　　產品運營要對用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻和用戶忠誠度，有針對性地開展用戶活動，增加用戶積極性和參與度，并配合市場運營需要進行活動方案策劃。這個說明偏重于“活動策劃”，營銷365認為它不夠完整。真正的運營應該包括一些產品設計的活動，比如市場調研、產品定位分析、競爭對手分析、用戶需求搜集整理、方案活動策劃、產品改進升級，這些都可以納入到運營中去。
　　
　　運營，是為了讓生產出來的產品活下去，要有產品優化，要有改良，要有各個環節的照顧。在產品生產出來的中后期，實際上運營和營銷是有重疊的，尤其是涉及到面對市場的時候，因為一切的產品生產出來都是以滿足用戶需求為核心目的的，所以當需要將產品推向市場，接受最終用戶檢驗的時候，運營和營銷就重疊了，簡單來說，營銷是要想怎么賣出產品，而運營要做的是怎么讓產品更好賣。
　　
　　那么，為什么說運營概念較大呢?運營并非單純只是產品的運營，知乎里太多搞產品的親，硬是定性了運營就是產品運營那貨。但其實最早運營這貨，是在資本這一塊的，后來推廣到整個企業架構內，其后運營細分到某一部分，比如產品。
　　
　　那么，既然運營是涵蓋整個企業架構的，你可想而知里面包含什么范疇，什么工作內容了。而簡要解釋一下就是，運營就是整家企業的運作，包括營銷、生產、資本、采購、物流等等的功能模塊。對于一個公司來講，產品的推廣的工作也可以外包出去，但是營銷和運營一般不會外包，因為運營如果也外包出去的話，你就可以等著關門了。
　　
　　產品推廣
　　
　　再來談談推廣,推廣其實是運營中的一個環節，推廣就是意識控制下的口部運動，比如，以一種可憐巴巴的方式告訴別人我餓了，以吸引食物的到來。推廣可以是階段性展開的，不一定從始至終連續不斷，推廣就是廣而告之，要讓人們知曉產品、了解產品，對品牌產生深刻印象。產品推廣，其實更多的是運營中可能涉及到的執行點，需要建設渠道，去傳遞這個東西，這個東西可能更偏向推出去，建立渠道的動作。
　　
　　其實說了這么多，還有我覺得不用太多強調概念，沒啥太大用，把事情做完沒，按照自己的想法可以不斷實施，不要管到底是屬于運營、營銷、市場還是品牌的。
　　
　　對于快消品來說，從產品定位到包裝到定價到渠道到陳列的各種細節，幾乎都是從一開始就規劃好的，戰略明確，目標統一，如同拔河都把力氣用在了一起，而互聯網產品從需求到產品到設計到運營推廣，中間往往存在一定的脫節，拔河的時候力氣不統一，這方面有互聯網產品迭代快，需要隨機應變不斷變化的原因，但更主要的原因，營銷365認為，是發展不夠成熟。