家紡終端銷售中的心理戰(zhàn)術(shù)

　   隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費者消費意識的提升，銷售發(fā)展至今，服務(wù)在其中的影響比例正在逐漸提升，所以一些有形商品的銷售，也越來越成為一種服務(wù)的銷售。比如說，售后服務(wù)是家電行業(yè)制勝消費市場的一大參考因素。曾經(jīng)紅極一時的海爾家電就是因為其高質(zhì)量的售后服務(wù)為消費者所稱道。

　   對于家紡行業(yè)來說，服務(wù)的要求也逐漸顯現(xiàn)并且越來越重要。比如莎鯊家紡的上門試鋪就是一個非常好的個性化服務(wù)。而進(jìn)一步講，服務(wù)其實就是一種感情的維系，是一種銷售的心理戰(zhàn)術(shù)。因此如何運用好心理戰(zhàn)術(shù)可以抓住更多的商機(jī)，特別是在VIP客戶的經(jīng)營中。

　   此外，心理戰(zhàn)術(shù)在終端的產(chǎn)品定價，特別是一些促銷活動中也常被商家使用。比如尾數(shù)定價策略就充分體現(xiàn)了這一點。

　   尾數(shù)定價，也稱零頭定價或缺額定價，即給產(chǎn)品定一個零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價格。大多數(shù)消費者在購買產(chǎn)品時，尤其是購買一般的日用消費品時，樂于接受尾數(shù)價格。如0．99元、9．98元等。消費者會認(rèn)為這種價格經(jīng)過精確計算，購買不會吃虧，從而產(chǎn)生信任感。

　   同時，價格雖離整數(shù)僅相差幾分或幾角錢，但給人一種低一位數(shù)的感覺，符合消費者求廉的心理愿望。這種策略也適用于家紡這樣的基本生活用品。