關系鏈的商業變現：明修社交暗度營銷

　　”誰敢拼上所有尊嚴，誰敢在巔峰從頭來過，哪怕會一無所獲;誰敢去闖，誰敢去跌，偉大敢�！�

　　這是倫敦奧運會期間耐克推出的《活出你的偉大》系列廣告的一條廣告語，這一策劃在剛剛閉幕的2013戛納國際創意節獲得“鈦獅&綜合類”金獎。

　　除了煽情的詞匯，這一策劃獲得金獎的另一重要砝碼則是巧妙、廣泛的傳播。它的殺手锏正是在全球范圍內選擇了與社交媒體合作。

　　倫敦奧運會期間，耐克在新浪微博上的宣傳使其收獲了比奧運贊助商阿迪達斯更多的眼球。

　　有數據顯示，關于倫敦奧運會，耐克和阿迪達斯品牌的提及率，前者是7.7%后者則是0.1%。讓人不得不驚嘆耐克“借事造勢、借力用力”的功夫，社交營銷的魅力，也被一覽無余地發揮了出來。

　　自2011年以來，耐克總營銷預算就達到有史以來最高的24億美元，但其在傳統渠道的費用減少了40%。今年3月耐克發布的2011～2012年第三季度財報顯示，耐克當期凈利潤為5.60億美元，比上年同期的5.23億美元增長7%。其收益和影響力還在持續擴大中。

　　戴爾公司負責社區與溝通的副總裁說：“社交媒體上的這些人才是真正的影響者，他們所談論的內容是時下最熱門、最新潮的東西，也正是企業最想要的內容。”耐克營銷的成功是如此，微博、微信以及其他社交網站的不斷更新與崛起，也在凸顯社交網站的商業價值。

　　2013年6月16日，微信平臺為一部分公眾賬號開通了在線購物功能，用戶可以在微信公眾賬號內進行購買并完成支付。首個開通此功能的公眾賬號是麥當勞，用戶關注麥當勞賬號后可購買其提供的電子會員卡，并通過會員卡在9月30日前享受一定優惠，會員卡售價3元。支付環節可通過騰訊旗下的財付通完成，或通過財付通平臺使用銀行卡直接支付。至此，微信的O2O閉環終于形成，微信平臺也成為挖掘社交網站商業化價值的典型案例。

　　支付功能的開通給微信的電商之路增加了許多想象空間，也讓人們明確看到，社交平臺的功能不僅僅是溝通感情，更有可能是通過交易實現商業價值。2013年4月，招商銀行推廣信用卡微信，成為應用微信營銷的典型案例。相關數據統計，微信當前的轉化率已經高達8%。唯品會60萬的微信粉絲，可促成每天6000多單的生意。即便是一個微信粉絲不足900的小小水果店，也有可能每天因為微信而產生3000元左右的生意。

　　營銷家Mari Smith 也認為“人們愿意與他們認識、喜歡、信任的人做生意，這條規則至今未變，變的只是介質”。眼下，這個介質越來越傾向于各類社交媒體平臺，也許是微信、微博，還有可能是各類SNS網站。無論是哪一個平臺，這種新興的商業模式正在打破社交平臺只能進行社交的固有定律，進而不斷發揮它的新功能，以及由此帶來的商業價值。

　　截至2012年年底，微信注冊用戶已經高達4億，新浪微博的注冊用戶規模已超過5億，企業用戶規模超過30萬，所謂有人的地方就有商機。微信支付平臺的開通，僅僅是揭開了企業通過社交平臺實現商業價值的冰山一角。對創業者而言，社交與商業結合的大幕才剛剛開啟，新機會無處不在!