銷售業(yè)績怎么提升？盤點(diǎn)銷售技巧

　　
　　推銷，是一份神圣的職業(yè)，一方面，有人說搞推銷是個苦行當(dāng)，要跑斷腿、磨破嘴，并編出順口溜形容推銷員：“跑遍千山萬水，歷經(jīng)千辛萬苦，排除千難萬難，經(jīng)過于錘百煉，說上千言萬語，想出千方百計(jì)，方可推銷。”還有人認(rèn)為推銷的“六苦”：一是門難進(jìn)。一聽是推銷東西的，門衛(wèi)立即擋住；二是臉難看。買方市場，冷板凳是常事，趕出門外也不稀奇；三是胃難受。誰能與客同醉，只是腸胃受罪；四是人難當(dāng)。顧客說我宰人，朋友說我騙人，同事說我壓人，老板說我坑人；五是路難行。大路小店，平原山區(qū)，火車務(wù)點(diǎn)，飛機(jī)停飛，丟包中計(jì)，困在外地；六是功難記�；鹆耸呛秘洠�功勞屬集體，一旦壓了庫，工資往外賠。另一方面，“不去做總統(tǒng)，就去做推銷員”，推銷具有巨大的發(fā)展空間，綜合鍛煉人的素質(zhì)，但隨著競爭的激烈和同質(zhì)化現(xiàn)象的存在，銷售業(yè)績的提升始終成為困惑銷售人員的問題，如何提升銷售業(yè)績？如何尋找銷售捷徑？筆者結(jié)合自己過去的推銷經(jīng)歷和教學(xué)研究，認(rèn)為銷售業(yè)績應(yīng)該這樣提升：
　　一、心態(tài)是根本
　　許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產(chǎn)品和企業(yè)也沒信心，認(rèn)為推銷是去“求人”，認(rèn)為推銷不光彩，沒有一個積極的心態(tài)。因?yàn)閮?yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具有責(zé)任感，即為誰而活；具有使命感，即為誰而做；具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切；具有道德感，用心去推銷，真誠感到客戶；具有自豪感和歸屬感，明白為誰而做，讓顧客有安全感。積極的心態(tài)，迅速的行動，是Sales成功的關(guān)鍵。立即行動起來，樹立微笑，開朗，主動，誠懇，熱情，積極，付出，接受挑戰(zhàn)，堅(jiān)持，樂觀等心態(tài)。
　　二、細(xì)節(jié)定成敗
　　推銷需要關(guān)注不同環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現(xiàn)在不同的細(xì)節(jié)上，推銷需要有持續(xù)的毅力，需要關(guān)注細(xì)節(jié)，在不同的環(huán)節(jié)上從小事著手，細(xì)節(jié)決定成敗。
　　三、對位是關(guān)鍵
　　有效的推銷需要在正確的時間內(nèi)有針對性地展開，不僅要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，而且要時機(jī)恰當(dāng)，要“對位”推銷，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標(biāo)客戶的“攻心術(shù)”，對位產(chǎn)品使用價值與客戶的需要等等。