家居賣場無謂抵抗不如主動迎接變革

據經濟之聲《央廣財經評論》報道雙十一在即電商們摩拳擦掌蓄勢待發也有電商提前開始了雙十一的搏殺。正當電商們的廣告漫天遍地都是的時候傳統的家居賣場卻開始了另外一場戰斗。
　　
　　這幾天有張圖片在網上很火在這張微信的截圖中家居賣場紅星美凱龍要求商戶禁止天貓的線下活動。而居然之家則向商戶發文提出了相同的要求把這場對抗正式挑明了。有媒體記者進行一番調查后發現家居行業成為對抗天貓的主力軍全國最大的19家連鎖或者區域大賣場之前簽署了《關于規范電子商務工作的意見》其中就明確規定不能讓賣場成為電商的線下體驗店。不過目前這份協議已經被撤銷。
　　
　　相對于傳統渠道而言天貓在線上的家居銷售數額很可能只有這些大賣場的零頭為什么會招來如何激烈的反對？有媒體認為家居賣場不想讓電商亂了規矩。而網友的看法似乎也印證了媒體的推測。有網友說家居賣場稱不讓電商亂規矩是因為家居賣場想維持高利潤消費者有選擇的權利。也有網友說電子商務是新型的劃時代的商務模式傳統賣場與其畫地為牢不如與電商合作創造共贏。
　　
　　當然電商的不正當競爭需要制止。面對電商的步步緊逼傳統的百貨零售也紛紛觸網嫁接電商模式謀求轉型。而反觀家居賣場則顯得很蠻橫所簽訂的這份行業協議更是涉嫌不正當競爭。經濟之聲特約評論員、《中華工商時報》總編輯助理張立棟對此評論。
　　
　　電商大戰風起云涌家居賣場也沒閑著。不過和百貨零售業的積極促銷不同家居行業現在選擇了一種非常被動的方式就是禁止商戶在賣場里為線上活動宣傳。有媒體報道家居大賣場還簽訂了一個協議提出“不能變相讓賣場成為電商的線下體驗場所”“未經賣場允許不許利用賣場的商標、商號進行宣傳。不許通過電商移動POS將賣場的業務轉至他處交易。”這份協議這種阻止商家宣傳線上活動的行為是否符合法規的規定？
　　
　　張立棟：這種做法顯然涉嫌不正當競爭了但是也要看商家和賣場平臺之間是不是有這樣的協議。我認為可能還要另外一個因素這些平臺以往的控制力是相當強的在雙方的對話中是強勢的導致了在平臺中的廠商和線上聯手的話就進行一種所謂的“打壓”了。
　　
　　面對電商一波的攻勢有很多行業都很頭疼。百貨零售業等受到直接沖擊的行業在積極出擊拓展自己在網上的銷售能力而家居賣場的做法則很少見到。為什么家居賣場采取了這種措施？是為了保證自己的高利潤嗎？
　　
　　張立棟：初衷肯定是這樣的。家居賣場的電商化程度、電子銷售的程度比較低的和其他的零售商相比家居的特點決定了它購買的方式需要顧客到現場去體驗之后才會購買所以也形成了少數的品牌在家居市場的壟斷。另外牽涉到家居賣場和商家的利益分配的問題沒有理清利益分配的機制導致了這種情況的出現。
　　
　　電商作為一種新的銷售模式已經大勢所趨。一味地圍追堵截也不能保證自己的銷售而且網友所說的家居賣場的暴利很多人都深有體會。對于家居行業來說保持現狀肯定不行那么該如何發展呢？是自己建立電商平臺還是把現有的電商平臺嫁接到自己的業務中？
　　
　　張立棟：傳統的賣場是一個平臺家居廠商相對于賣場平臺來說確實是時候改變了因為不少的商家都在走線上和線下打通的戰略這是大勢所趨。與其進行一些無謂的抵抗還不如主動的迎接這種變革。家居企業也需要通過其他的方式形成合力之后來尋找新的銷售平臺比如線下的平臺。如果利潤受到約束經營方式約束太多就逐步轉到線上既有的、成熟的平臺上去這樣對于店下傳統賣場來說就會形成改革或者變革外在的壓力。
　　
　　實體店壟斷了資源怎么樣打破這種壟斷獨大的心理？
　　
　　張立棟：要改變這股獨大現有的方法只有一個它所謂的資源和優勢就在于大量的顧客流量和店面的優勢如果流量發生的變化比如有更好的支付方式之后很多的顧客就通過新興電商體驗店直接和家居的廠商進行接觸對于傳統的賣場就會形成很大的競爭壓力。所以如果整體的商業模式發生變化之后傳統平臺的優勢就會瞬間變成劣勢的所以我想這種變化也是很快的。
　　
　　家居賣場在這種轉型當中將付出哪些代價而發展的潛力又會有多大？
　　
　　張立棟：傳統的零售和電子商務遲早要融合與其做無謂的抵抗不如主動迎擊。要迎擊就一定要付出代價被迫要把原來高利潤進場費和其他的成本一定要削減讓利給家居的供應商。另外從平臺上來說要搭建自己的電子商務平臺要投入必要的資源。投入和成本的上升它必經的階段。