家紡質量：誰重視？誰負責？

　　近兩年，食品安全是社會最為關注的問題。作為與消費者生活息息相關的生活用品––家紡產品的質量問題也應當引起生產企業的格外重視。目前，家紡行業正處于大發展階段，家紡企業都在不遺余力地打造品牌、創新求變。在這個階段，企業、行業尤其要重視產品質量，因為質量是品牌立足之本，是企業生存之根。
　　質量問題面面觀
　　雖然行業一直在呼吁家紡產品尤其是與人體接觸時間最長的床上用品必須保證產品質量，但相關問題還是屢次出現，令人擔憂。
　　2011年整個冬天人們都在討論蠶絲被的質量問題。在幾次蠶絲被以次充好的事件被曝光后，消費者對蠶絲被產品的信任度直線下降。
　　被芯填充物只是家紡產品質量檢測的一項，家紡面料的好壞同樣決定了產品的質量。有部分床品面料色牢度不合格，有些pH值不達標，還有一些不能水洗，或存在洗滌后脫絲、縮水等問題。對于每日伴隨人體八九個小時的家紡產品，消費者不敢掉以輕心。
　　家紡產品的另一大種類––窗簾，其質量更不讓人省心。有消費者反映，家里的窗簾經過水洗后，從280厘米縮成230厘米，縮水率近18％。還有消費者反映，久經日曬，自家的窗簾曬出了窗戶形狀的印跡。窗簾的縮水率和日曬牢度一直是最為困擾消費者的問題。
　　床品：花高價買“放心”
　　誰來對以上問題負責？是銷售產品的商場，還是生產產品的廠家？由于家紡行業一直缺乏售后服務的概念，以上問題難以得到解決。如果昂貴的床品面料由于沒有使用適當的方法洗滌而造成問題，無論是商家還是廠家都不會對此負責，產品不能退換。反正產品已經出售，至于后續的清潔問題就不在他們的管轄范圍內了。
　　對于被芯的質量問題，市場給予消費者的答案就是要購買正規的品牌產品。我們不禁要問，那么不正規的產品是如何流入市場的？又是如何堂而皇之地進入銷售渠道的？
　　點評：不能否認的是，品牌產品的確有較為嚴格的監管，質量比較有保障。然而，品牌產品價格高卻是不爭的事實，消費者不得不為了買個“放心”，而付出高于商品本身幾倍的金額。盡管如此，消費者還是愿意為品牌買單，這也是現在各個企業都在爭先恐后打造品牌的原因。企業需要明確的是，消費者之所以選購品牌，不是因為有哪個明星代言，而是看重品牌背后對質量的嚴格把控。