家紡質(zhì)量：誰重視？誰負責？

　　近兩年，食品安全是社會最為關(guān)注的問題。作為與消費者生活息息相關(guān)的生活用品––家紡產(chǎn)品的質(zhì)量問題也應當引起生產(chǎn)企業(yè)的格外重視。目前，家紡行業(yè)正處于大發(fā)展階段，家紡企業(yè)都在不遺余力地打造品牌、創(chuàng)新求變。在這個階段，企業(yè)、行業(yè)尤其要重視產(chǎn)品質(zhì)量，因為質(zhì)量是品牌立足之本，是企業(yè)生存之根。
　　質(zhì)量問題面面觀
　　雖然行業(yè)一直在呼吁家紡產(chǎn)品尤其是與人體接觸時間最長的床上用品必須保證產(chǎn)品質(zhì)量，但相關(guān)問題還是屢次出現(xiàn)，令人擔憂。
　　2011年整個冬天人們都在討論蠶絲被的質(zhì)量問題。在幾次蠶絲被以次充好的事件被曝光后，消費者對蠶絲被產(chǎn)品的信任度直線下降。
　　被芯填充物只是家紡產(chǎn)品質(zhì)量檢測的一項，家紡面料的好壞同樣決定了產(chǎn)品的質(zhì)量。有部分床品面料色牢度不合格，有些pH值不達標，還有一些不能水洗，或存在洗滌后脫絲、縮水等問題。對于每日伴隨人體八九個小時的家紡產(chǎn)品，消費者不敢掉以輕心。
　　家紡產(chǎn)品的另一大種類––窗簾，其質(zhì)量更不讓人省心。有消費者反映，家里的窗簾經(jīng)過水洗后，從280厘米縮成230厘米，縮水率近18％。還有消費者反映，久經(jīng)日曬，自家的窗簾曬出了窗戶形狀的印跡。窗簾的縮水率和日曬牢度一直是最為困擾消費者的問題。
　　床品：花高價買“放心”
　　誰來對以上問題負責？是銷售產(chǎn)品的商場，還是生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家？由于家紡行業(yè)一直缺乏售后服務的概念，以上問題難以得到解決。如果昂貴的床品面料由于沒有使用適當?shù)姆椒ㄏ礈於�造成問題，無論是商家還是廠家都不會對此負責，產(chǎn)品不能退換。反正產(chǎn)品已經(jīng)出售，至于后續(xù)的清潔問題就不在他們的管轄范圍內(nèi)了。
　　對于被芯的質(zhì)量問題，市場給予消費者的答案就是要購買正規(guī)的品牌產(chǎn)品。我們不禁要問，那么不正規(guī)的產(chǎn)品是如何流入市場的？又是如何堂而皇之地進入銷售渠道的？
　　點評：不能否認的是，品牌產(chǎn)品的確有較為嚴格的監(jiān)管，質(zhì)量比較有保障。然而，品牌產(chǎn)品價格高卻是不爭的事實，消費者不得不為了買個“放心”，而付出高于商品本身幾倍的金額。盡管如此，消費者還是愿意為品牌買單，這也是現(xiàn)在各個企業(yè)都在爭先恐后打造品牌的原因。企業(yè)需要明確的是，消費者之所以選購品牌，不是因為有哪個明星代言，而是看重品牌背后對質(zhì)量的嚴格把控。