管理中的領導藝術

　　2.領導力的真諦：滿足共同利益
　　一直以來，很多企業管理者都苦于無處尋覓領導力的真諦。實際上，管理與領導的區別，恰是現代領導力的本質，即不基于職位影響一群人實現共同目標的影響力。
　　現實中，并不是所有管理者都能領會到領導力的本質，而領導力的本質，恰恰是領導之所以成為領導的獨特內容。這不僅會制約領導力的提升，還可能導致嚴重的后果。
　　當年三九集團的創始人趙新先，上個世紀八十年代創業，把一個軍隊藥廠締造為一家龐大的企業集團，他掌舵這個集團長達19年，1999年達到了70億的銷售額，其中二十多家核心企業的銷售額達到25億，四十多家子公司銷售額達到45億。有3家上市公司。到2004年擁有超過200億元的總資產，當時人稱“企業教父”，他自己任集團公司的董事長、總裁、黨委書記，并且兼任著多家子公司的董事長和總裁，集團不設副總經理，集團的中層管理者及核心企業和子公司的中層管理者的任命都有他一人決定。
　　1993年，其中層管理者的收入可以高達3000—5000元，是業內的十倍，這是非常有吸引力的激勵。到1999年，其中層管理者的收入只有5000—7000元；在業內僅算中等水平，這已經無法調動中層管理者的積極性了。
　　一開始，趙新先確實贏得了下屬的信任、信賴和信服，甚至崇拜。而且確實也把事業平臺做的足夠大。但他沒有考慮為下屬的成長提供更多的機會，也沒有繼續提高自己，與下屬實現雙贏和共同提高。
　　2004年，企業經營出現嚴重的問題，欠款高達96億。后來鋃鐺入獄，固然有別的問題，但他沒有清楚地認識領導力的本質，不注意為下屬提供成長的機會也是一個重要的原因。
　　而與之相比，中糧集團董事長寧高寧顯然意識到了這一點。
　　寧高寧與中糧集團的許多中層管理者和一般員工做過交流，他對管理有獨特、深刻的領悟，例如，他提出的著名的選經理人、建團隊、定戰略、管理運營、價值創造等的“五步組合論”，對中國企業的管理和發展也提供了有益的啟迪。他思路敏捷，大氣磅礴，有著管理多家大型企業的經驗，且善于從理念、文化上引導員工，是大家的導師和教練。員工對他的評價極高，提起他都充滿了信任、信賴和敬佩。
　　因此，真正的領導力應該是不基于職務贏得下屬的信任，同時互相成全、共同提高。下屬因為領導者的能力、風范，而服從、忠誠于領導。具體表現為：
　　第一，領導者贏得下屬自覺的追隨，下屬愿意提高自己。下屬的這種追隨是建立在自覺、認同、非制度化的的信任。這是一種柔韌、持久、結實的關系維持方式，即所謂“贏得人心”。
　　第二，強調成就對方，同時成就自己。領導者與下屬互相成全，這是一個雙向良性互動的過程而不是一個單向輸出的過程。領導者要滿足追隨者更高的要求，為追隨者提出更高的共同目標，實現更多的共同利益。
　　第三，領導為自己及下屬提供表演的舞臺和進步、成事的氛圍。領導者是下屬的導師、教練、朋友關系的綜合。尤其要強調的是，讓資質平平的下屬能夠超水平發揮。
　　3高效領導力：從培養素質做起
　　掌握了領導力的本質，方可對癥下藥，提高領導力。研究發現，有些管理者之所以成為卓越的領導者，關鍵是他們身上具備某些優秀素質，而這些素質是可以培養的。這種培養，包括了自我修煉與實踐。這種實踐，強調的是交叉、多樣化的工作經驗積累而非單一的工作經歷。
　　（1）以身作則的成熟個性。
　　這種成熟個性主要指情緒智力。情緒智力包括自我知覺，自我管理（能夠自我約束、自我控制），自我激勵（無論遇到多大的困難,都不屈不撓，堅持到底，絕不輕言放棄，永不言敗），換位思考（設身處地站在對方的角度考慮問題），社會技能。領導者要培養足夠高的情緒智力，才能以身作則，引領下屬。
　　（2）直升機般的思維特性。
　　領導者要培養的思維素質主要包括思維的邏輯性，對事物的想象、洞察、分析、判斷、抽象和概括能力。此外，還應該包括直升機一般的特性，這使領導者高瞻遠矚地看問題，并同時關注相關的細節，根據個人的不同視角分配相應的工作，把現實和所遇到的問題放在更寬泛的環境中考慮，而這些要通過迅速查明更大范圍組織內的相關關系來實現。
　　同時，要培養系統思維的能力，這不僅能聯系，并能發現問題的驅動因素，還從更廣泛的范圍尋找問題產生的根本原因，找到解決問題的方案。系統思維能力能帶來創造性行動，會從根本上解決問題。
　　（3）知人善任的決斷能力。
　　領導力素質培養也包括眼光，胸懷，膽識，用人，決策等。眼光包括選方向做決策與選人、用人，能夠知人善任，調動別人的積極性，知人善任（判斷力，激勵）。正如福特的墓志銘所說：這里埋葬著一個人，他終生都在“發現比他更能干的人，而且為他所用。”
　　決斷能力是一個領導者必須重視的能力，“天下之事，慮之貴詳，行之貴力，謀之貴眾，斷之貴獨”。解放戰爭期間，華東野戰軍對能否攻下孟良崮、打敗張靈甫和國民黨74師沒有信心，唯有粟裕（我軍最杰出的軍事家之一），斬釘截鐵地告訴前線指揮員，誰再提撤出戰斗，提頭來見。關鍵時刻粟裕的膽識、決斷，是保證孟良崮大捷的重要因素。
　　（4）高效的人際溝通能力。
　　領導者與下屬的互動，必須具備良好的溝通能力。研究表明：企業中存在的問題，70%是因為溝通不當引起的。在組織和群體中溝通的效能越高，員工的滿意度也就越高，溝通能夠降低信息的不確定性。在幾乎所有的管理層次中，約有75%的時間是用在各類溝通中的。
　　溝通能控制下屬的行為、傳遞信息、情感表達和激勵的作用，一個領導者，必須具備很高的溝通能力，才能影響下屬實現共同目標。
　　（5）領導藝術的提高。
　　領導力是可以培養的，領導藝術是可以提高的。要具備這些特質，培養領導力，提高領導藝術，需要學習，思考，感悟，實踐。從書本中學習，從成功的領導者那里學習，從實踐中學習；深入思考、總結、感悟自己的管理和領導經歷及經驗，既要學習成功的經驗，也要吸取失敗的教訓，要在實踐中融會貫通，創造性地加以運用。領導素質的提高，是可以通過培養來實現的，這種培養，包括了自我修煉與實踐，領導素質的提高，本身就是一個實踐的過程，而這種實踐，強調的是交叉的多樣化的工作經驗積累而不是單一的工作經歷。
　　需要強調指出，領導力是一個動態的概念，領導者不是終身的，當領導者進步變慢，或者不如追隨者進步的快，這時領導者與追隨者之間的位置就可能顛倒。
　　從上面的分析可以看出，培養領導力和提高領導藝術，也是一個學習、實踐、行動、感悟、思考的過程。