提到團隊質(zhì)量，大家過多談?wù)摰氖菆F隊文化，團隊凝聚力，團隊戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)等話題，豈不知，上述話題只是團隊外在的表象而已。要支撐一個團隊的文化、戰(zhàn)斗力、基礎(chǔ)建設(shè)等外在表象，必須要有核心的團隊價值觀這個哲學(xué)命題作為基礎(chǔ)，在價值觀之下便是是管理模式、薪資結(jié)構(gòu)，考核KPI，差旅標準，升遷制度，任免原則等。筆者最近作為完達山液奶西南兩湖區(qū)域劉總的外腦，參與了其獨特的團隊建設(shè)，很有感觸！以此藍本作為團隊建設(shè)的一斑，與大家共同分享團隊核心價值觀打造的魅力，并以此作為案例，感悟打造一支能征善戰(zhàn)的團隊的全過程。
　　劉總在進行團隊構(gòu)架前，首先確定了團隊的核心功能。由于此區(qū)域完達山液奶基礎(chǔ)較薄弱，之前沒有成型的營銷機構(gòu)，客戶數(shù)量較少，零星分散。根據(jù)所屬區(qū)域的實際情況，劉總確定了團隊初期的核心功能：經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展。據(jù)此核心功能，首先構(gòu)架團隊的組織基礎(chǔ)，以此顯現(xiàn)團隊的核心價值觀。經(jīng)過商議，確定了團隊的核心價值觀：干！在“干”標準下，是業(yè)績印證價值和地位的過程。
　　1、入職。首先通過溝通，預(yù)上崗人員在認可公司模式，待遇等情況下，可以先填表，正式入職流程要等到客戶正式開發(fā)完成以后才能完成。填表之日起，產(chǎn)生的差費公司認可，但是工資以每月21號作為節(jié)點，過了21號則以21號開始計算工資，21號之前，則以填表日期計算工資。原則不跨月份。在選人時，不論年齡，性別，之前的經(jīng)歷，只要接受條件，就可以按照公司的市場政策和運營模式展開招商工作。而且在招商過程中，不限定區(qū)域，只要是空白區(qū)域，就可以選擇自己的優(yōu)勢區(qū)域和有把握的區(qū)域展開招商工作。強調(diào)招商過程中的“把握”性。有把握就干，沒把握不勉強。因為，差費在入職以后才可以核報。通過此種模式，迅速在短期內(nèi)云集勇者，快速在區(qū)域內(nèi)形成了招商氛圍。此種方式印證了這個團隊的“勇者的天堂，懦夫的地獄”的榮譽觀，杜絕了職場“老油子”和濫竽充數(shù)者以及關(guān)系入職人員。
　　2、任免。原則上職務(wù)是以產(chǎn)出達到哪個級別享受哪個級別的待遇，不行政任命。職務(wù)是干出來的，產(chǎn)出襯托職務(wù)。每個省區(qū)先入職者暫定為省區(qū)負責(zé)人，如還有產(chǎn)出超過先入職者，則可以替換。對于達不到KPI考核的業(yè)務(wù)人員，決不姑息，即刻清除團隊的掉隊者，可以實施降級，以及勸退等措施，及時清除團隊的駑馬，保留團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。
　　3、薪資及差費標準。團隊設(shè)計的薪資依據(jù)總部考核標準，以市場規(guī)模遠低于YL,MN等一線品牌，而工資標準卻遠高于他們的標準。差旅實施略高于同行業(yè)的標準，至少讓業(yè)務(wù)人員有一種榮譽和自尊。電話費實施實報實銷，沒有標準，總部的控制實施平均水平考核，對于略高者通過拉清單核實，積極鼓勵團隊實施高效率辦公方式。
　　4、KPI。KPI是團隊的靈魂，原則上不硬性任務(wù)考核，根據(jù)回款產(chǎn)出的硬指標，套用薪資的19個標準，達到哪個按照級別考核KPI。對于不思進取和成長速度低于平均水平者，查找原因，同級別進行優(yōu)化負責(zé)人。
　　5、管理模式。管理模式堅持“簡單、實用、有效”的務(wù)實原則，不搞假大空等無實際意義的所謂正規(guī)。
　　通過此5條作為團隊的核心基礎(chǔ)，成就了團隊核心的價值觀“干”。在干文化延伸下去就是“會干、巧干、有把握的干、努力的干”！以干的結(jié)果印證干的價值，以干的結(jié)果印證過程的正確性，以干來累積自己在團隊的地位、收入、價值與榮譽！
　　有此核心價值觀，下來就是做好核心價值觀支撐下的團隊建設(shè)問題了。團隊反復(fù)強調(diào)的文化便是“賽馬機制”，凡是業(yè)績突出者，必須要委以重任，讓其有更大的作為！在每個員工實現(xiàn)了個人價值后，也就是實現(xiàn)了團隊價值。
　　團隊凝聚力。團隊人員的入職統(tǒng)一性，便在各個區(qū)域團隊中根植了相同經(jīng)歷，相同模式，近似性格與態(tài)度，無形中，團隊的凝聚力不凝自聚。團隊領(lǐng)導(dǎo)也是干出來的領(lǐng)導(dǎo)，具有服眾性。另外，團隊人員的產(chǎn)出也是負責(zé)人的總產(chǎn)出。必須協(xié)助團隊員工的達成！并統(tǒng)籌區(qū)域資源，重點運營和攻堅。以此價值觀統(tǒng)一了團隊人員的職業(yè)價值觀，在一個寬松而競爭刺激的環(huán)境中，他們倍感興奮，當(dāng)然，落伍者除外！
　　團隊?wèi)?zhàn)斗力。賦予團隊人員以極大的運營權(quán)限，他們以自己有把握的方式運營，以經(jīng)銷商有把握的營銷方式進行支持。充分發(fā)揮主觀能動性，強調(diào)“始以正和，終以奇勝”的營銷理念，正和的功夫在細，在密，在合理性；終以奇勝，強調(diào)的是主觀創(chuàng)造性，不拘一格的去促銷，促銷強調(diào)絕對的把握性和絕殺性。比如，團隊人員開創(chuàng)性的派送微信和QQ空間傳播方案以及換口味派送方式，效果極佳。在此模式下，必然會產(chǎn)生“穩(wěn)準狠、短平快、嚴慎密”的營銷團隊作風(fēng)。
　　團隊文化：劉總極不欣賞務(wù)虛的文化建設(shè)。文化建設(shè)的核心緊緊和團隊的核心價值觀契合，培養(yǎng)精英營銷文化，培養(yǎng)虎狼團隊。在這個群體，產(chǎn)出低的人員是沒有話語權(quán)和地位的，他們會虛心的向成功業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和取經(jīng)，爭取早日進步。行就是行，不行就是不行，不存在不服氣的心態(tài)。團隊文化建設(shè)的平臺則利用完達山西南營銷群這個指揮平臺，充分發(fā)揮利用其即時的信息傳遞功能，可以發(fā)布通知，會診問題，發(fā)布指揮命令，批復(fù)簽呈，批評獎勵等。在這個群里是有條件的，團隊只有達到某種規(guī)模才會被邀請入群，入群，成為團隊人員的一種榮譽象征！另外，在團隊里沒有秘密，不允許上班時間群內(nèi)人員群外私聊，工作上面的事全部上群談?wù)摚�談�(wù)搩?nèi)容內(nèi)勤每天備案，作為工作的指導(dǎo)和決策依據(jù)。每天9點以前早報，晚10點前晚報，相關(guān)負責(zé)人必須點評，未點評則默認為同意。這些無形的流程成為了文化的表現(xiàn)，成為核心價值觀的體現(xiàn)。
　　經(jīng)過近5個月的運營，劉總新拓展區(qū)域客戶增加了80個，月銷量翻了三翻，取得了可喜的成績。2013年度的結(jié)果完全出乎所有關(guān)注人的預(yù)料，2014年，啥結(jié)果？此種團隊價值觀的市場合力還是沒有人敢預(yù)測其威力的上限。