來往VS微信：巨頭終需一戰

　　一直聲稱要分微信“一杯羹”的阿里即時通信工具——來往終于“如愿以償”地和微信打起了口水仗。這場看似即時通信工具市場份額之爭的背后，則是騰訊、阿里兩大國內互聯網巨頭“全能化”轉型過程中不可避免的矛盾沖突。隨著國內互聯網行業兼并整合的不斷加速完成，過去主營業務涇渭分明的巨頭終于無法再相互回避，一些戰斗終將打響。
　　來往聲稱被“封殺”，微信斥“炒作”
　　近日，阿里即時通信工具來往的官方微博發布消息稱，騰訊在其微信產品中全面屏蔽了來往的動態分享。對此，來往在官微聲明中指責騰訊“通過軟件霸權，肆意控制用戶、控制電腦、控制手機，封殺用戶正常訪問互聯網和內容的權利，以維系其壟斷地位。”而微信方面則針鋒相對地對來往的指責進行了回應，表示“歡迎所有正常使用開放接口的行為”，更“奉勸”阿里來往“切勿自作聰明，無端制造‘事件’。好產品是做出來的，不是炒作出來的。”
　　據南方日報記者了解，11月1日上午就開始有網友反饋，在朋友圈中關于來往的分享鏈接無法打開，起初只是安裝了騰訊手機管家的用戶被提示風險，隨后所有用戶訪問都被屏蔽。而沒有安裝騰訊手機管家的用戶也收到了來自騰訊手機管家的屏蔽，提示“經騰訊手機管家檢測，該網頁可能包含惡意欺詐內容，已終止訪問。”
　　來往方面則將遭到封殺的導火索歸咎于近日啟動的新一輪推廣活動。據悉，“來往”昨日開始派發6000萬元“雙十一”紅包給所有用戶，“來往”官方表示，活動開始后微信朋友圈一度被刷屏，而微信隨后開始陸續啟動屏蔽，直接提示來往鏈接發出“含有惡意欺詐內容，終止訪問”。對此微信方面則回應指出，并沒有封殺“來往”，而只是由于“來往”通過發布疑似釣魚特征的鏈接而觸發了微信后臺的自動保護機制，微信表示在“經過人工確認后，已經解除了安全保護。”
　　就在幾天前，烏云監測平臺公布了來往存在的一個漏洞，之后來往團隊發表長微博，直指微信暗中操控媒體宣傳，存在“落井下石”之嫌。雖然目前烏云平臺在該漏洞公告下方已經更新了廠商回應，更將漏洞危害級別已由之前的“中”修改為“低”。但在數日之內本“河水不犯井水”的阿里和騰訊短兵相接火花四濺，卻顯然不是“擦槍走火”這么簡單。
　　馬云擔綱，阿里強推來往“殺氣濃”
　　雖然起步較晚，但是阿里對來往卻是表現出了空前的“決心”。據了解，在今年9月份正式對外發布的來往，早在2011年年底就開始內測，2012年7月已經在AppStore上架。不過與阿里的前幾代社交產品一樣，來往表現平平，大多是內部人員使用。就在網易與中國電信合作的易信發布之后，來往也改頭換面，加入了挑戰微信的陣營。
　　雖然無論是阿里精神領袖馬云還是CEO陸兆禧，都不止一次地表現出了對“來往”的期待。但是與易信相類似，來往擴張速度遠未能達到撼動微信的地位。因此在10月底，“退而不休”的阿里掌門人馬云向內部員工發話：阿里內部員工必須使用來往，且外部(非阿里員工)好友數量必須大于100人，否則沒有紅包(年終獎)。在阿里的內部論壇上，馬云更是作了一番充滿殺氣的動員，稱要殺到企鵝的老家，向騰訊正面宣戰：“今天，天氣變了，企鵝走出了南極洲了，他們在試圖適應酷熱天氣，讓世界變成他們適應的氣候。與其等待被害，不如殺去南極洲。去人家家里打架，該砸的就砸，該摔的狠狠地摔。”阿里巴巴CEO陸兆禧也表態，指阿里愿意為“來往”付出任何代價。陸兆禧指出，騰訊的微信缺乏人情味，移動互聯網目前剛處于起步階段，尚未定型，不能定案說微信就是移動互聯網通訊的未來，市場需要更多的參與者去做到百花齊放的局面。
　　一直搗鼓著電子商務而且做到估值數百億美金的阿里，似乎在即時通信市場上找到了一個新的較勁對手。
　　移動電商、移動支付才是真“禍首”
　　“阿里與騰訊都瞄準了下一個藍海——移動電商與移動支付市場。”電商專家魯振旺認為，對于阿里而言，微信能夠串聯起移動電商、移動支付等各個環節，已經威脅到阿里生存的根基；對于騰訊而言，微信目前已建立起競爭壁壘，來往在用戶基礎、產品設計等方面差距很大。雖說要對阿里的生存根基形成威脅還言之尚早，但網易CEO丁磊也曾如此表示：“微信的一家獨大，以及它的閉環特性，對其他互聯網服務商來說，是件特別恐慌的事情”。微信崛起之強勢，加上騰訊的巨頭背景，也難怪馬云放下狠話。
　　微信5.0版本剛剛上線的時候，“打飛機”等游戲的噱頭賺足了眼球。消費者看到的是私密用戶之間的小游戲競爭樂趣，而微信開機畫面的小小改動卻給騰訊帶來了新的收入源(詳見本刊24日報道：微信游戲月入過億，小飛機打出新天地)。依附于社交關系的小游戲成為了一種新的變現手段。這只能算是騰訊的一次試水，在之后的版本更新中，微信公眾賬號和用戶的交易瓶頸借助微信支付實現了打通，讓企業的公眾賬號和用戶的關系從單純的信息交互升級到服務交易，“微支付”功能也使得微信具備了支付平臺的作用。最近，一些航空公司、基金公司紛紛接入微信支付。在南方航空與香港航空的微信公眾平臺上，用戶在微信中就可查詢并購買機票，一種集查詢、購買、咨詢、值機的全方面微信航旅服務平臺由此形成。
　　在微信具備了支付功能之后，騰訊旗下電商易迅網已經開始借助微信支付重新整合業務模式。記者從易迅方面了解到，8月中旬易迅網在PC端及手機客戶端全面接入微信支付，根據最新的數據，易迅網上通過微信支付完成訂單付款總額已經破億，累計達到35萬單。這還只是微信支付在一家專門經營3C產品的垂直電商網站上獲得的成績，其應用的前景引人遐想。
　　“互聯網是無邊界的行業，壟斷是它的一個屬性。在互聯網生態圈的建設上依然遵循此規律。”IBM資深戰略分析師王祺認為，從表面看，騰訊主要是圈用戶，阿里則主要圈電商，但伴隨移動互聯網的發展，二者的滲透率越來越高。騰訊對電商的投入越來越大，而阿里也在嘗試構建一個封閉的生態圈來固定和吸引更多的用戶。很難說是誰侵蝕到誰的利益，只是奶酪放在那兒，誰都想咬一口。