和諧管理之道，非常道！

　　二、企業與社會和諧
　　企業存在于社會之中,企業活動于社會之上,因此企業與社會和諧十分重要。與社會和諧，第一表現在與鄰里的關系上，第二表現在社會責任上。與鄰里的關系就是要同鄰里搞好關系，不能以鄰度壑，更不能與鄰為仇。特別是有的企業，在征地期間就沒處理好與群眾的關系，不是付價太低，就是遲遲不兌現。再一個就是污染了環境，影響了周圍群眾的正常收益和生活。表現在社會責任上，就是企業要為社會多作貢獻，遵紀守法以樹立企業形象。有的人提出“前半輩子掙錢，后半輩子捐錢”有一定道理，但也不能截然分開，要隨時保持這種和諧。
　　三、企業與市場和諧
　　這表現在產品的質量和性能、營銷服務、售后服務等幾個方面。產品是是不是適銷對路，花色品種和質量是否能滿足顧客的要求？至于見利忘義搞假冒偽劣，甚至添加有毒有害物質以獲取暫時性的效益和搞陰謀詭計以損人利己，并不可取。）“瘦肉精”“毒豆芽”“染色饅頭”“塑化劑”“地溝油”，2011年這些名詞讓百姓感到焦慮，這是一種短視行為，更不符合和諧管理的要義。食品企業如何誠信經營，減少食品安全事件的發生，成為這一年和未來誠信建設關注的焦點。食品企業誠信建設在制度建設中步步前進，但是仍舊有諸多重點、難點亟待突破。
　　四、企業與政府和諧
　　政府是自然資源和社會資源的管理者，在經濟發展中處于舉足輕重的地位。任何企業要想在市場上叱咤風云，不同政府搞好關系是不行的。美國微軟被分割、俄羅斯石油大王被逮捕就是這個問題沒有處理好。中國是一個官本位制盛行的國家，同政府的關系確實是一個比較微妙的問題，既不能太近，也不能太遠。太近搞不好容易同貪官形成利益集團，雖然可以得到一些額外的好處，但貪官倒臺有可能為其陪葬。最近一些跨國公司行賄被曝光，就是如此。貪官倒臺是罪有應得，而企業為其殉葬則形象受損，得不償失。而離得太遠又得不到政府的有力支持，下面有許多事也不好辦。在與政府的關系上，遵紀守法仍是第一要務。
　　五、企業同職工的和諧
　　企業雖有老板和職工之分、管理人員同一般職工之別，但企業仍然是一個利益共同體。只有利益兼顧的企業才可能和諧。常言道：“天時不如地利，地利不如人和”，人和是企業的第一要務。企業要創造利潤，老板要賺錢，但絕不能以損害職工的利益為代價。因此，那種為了減少成本而刻意創造惡劣的工作環境，為了剩余價值最大化而任意增加職工勞動時間，為了減少職工所得而采取的高處罰，以及為了緩解經營壓力而任意裁員都是不可取的。至于強迫職工勞動的集中營似管理，更是犯罪，為社會所不容。日本媒體認為“績效主義把工薪族逼上絕路”，值得警惕。
　　中國的社會主義建設進入了新的歷史階段，國家的領袖們創造性的提出了建設和諧社會的偉大構想，實在是高瞻遠矚的英明之舉。和諧無論是對于一個人，對于一個組織，還是對于一個社會的確太重要了。一個人如果身心不和諧，那就會非常的痛苦，不可能有美好、幸福的生活。一個社會如果不和諧，那社會不可能穩定，更談不上持續發展。和諧氛圍是由一點一滴的和諧行為積累起來的，一個社會的大和諧是由一個個小細胞的和諧構成的。因此，譚小芳老師強調：和諧企業的創建，對于創建和諧社會具有舉足輕重的作用。
　　首先，和諧是為了發展。企業的發展需要和諧，企業只有和諧，企業的資源才能獲得最有效的利用，人的積極性才能得到有效的發揮，企業才能保持良好的發展節奏。因此，和諧的根本目的是為了推進企業的發展，并且是持續、健康的發展。如果企業的和諧不能服務于企業的發展，這樣的和諧是沒有意義的，也是不健康的和諧。
　　其次，和諧不是一團和氣。企業的和諧主要體現在企業與社會的和諧，企業與合作伙伴的和諧和企業內部關系的和諧。而企業內部關系的和諧對和諧企業的創建更為重要。因為一個企業如果內部關系都實現不了和諧，那其它方面的和諧都無從談起。和諧的企業內部關系不等同于大家一團和氣，而是大家各盡其責，密切協作，一起積極、主動解決問題，不回避問題和矛盾。
　　最后，我們要以合作促和諧。善于與別人進行合作，無論是對于企業，還是每個普通員工，都是非常重要的。良好的合作可以實現企業資源最大化、最優化，也是創建和諧企業的重要途徑。沒有合作，就沒有和諧——合作產生凝聚力，合作也是競爭力。