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管理中的10種頓悟

 2014-2-25
很多事情的迎刃而解,需要改變視角,靜心頓悟!
  
  1、當(dāng)下的環(huán)境是最合適的環(huán)境
  
  要立足現(xiàn)實(shí),不要去假設(shè)一些不可能的條件,比如:如果誰(shuí)在去做這件事就好了,如果人數(shù)再多一些就好了,如果市場(chǎng)投入再大一些就好了,如果沒(méi)有不利的事情出現(xiàn)就好了,……。做一些無(wú)謂的假設(shè),只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,延誤戰(zhàn)機(jī),或?yàn)樽约哼_(dá)不到目標(biāo)找借口。要在現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)下開(kāi)展工作,而且認(rèn)為當(dāng)下是最合適的環(huán)境,唯有如此,才能積極思考、正面應(yīng)對(duì)。
  
  管理者認(rèn)為員工隊(duì)伍素質(zhì)太差時(shí),想一想,假設(shè)員工隊(duì)伍素質(zhì)提高到自己想象的水平,他們還會(huì)甘心于現(xiàn)有的崗位嗎?自己還能當(dāng)他的領(lǐng)導(dǎo)嗎?如果一切都如自己所想,自己的能力價(jià)值又如何去體現(xiàn)呢?再說(shuō),現(xiàn)有的環(huán)境,不正好是體現(xiàn)自己能力和鍛煉自己的最佳舞臺(tái)嗎?這是多難得的自己施展才能和成長(zhǎng)的環(huán)境!企業(yè)在市場(chǎng)中,就如同真實(shí)的作戰(zhàn)環(huán)境,隨時(shí)面臨市場(chǎng)決戰(zhàn),不允許彩排,更不允許做條件假設(shè)。
  
  2、眼中的員工狀態(tài),其實(shí)就是自己的表象
  
  自己眼中公司員工狀態(tài)如何,感受到他們是忠誠(chéng)、是努力、是抱怨還是難以管理?在一個(gè)努力的人眼里,看到和吸引自己的都是別人的努力,別人的負(fù)面因素也無(wú)暇顧及,感受到的全是他們的努力。近朱者赤,近墨者黑。相反,一直心中不平,滿是抱怨的人,也會(huì)吸引那些喜歡議論別人是非的人,結(jié)果眼中看到的抱怨越來(lái)越多,正面的因素在他眼里或者都視而不見(jiàn)。所以自己感受到他們的狀態(tài),其實(shí)就是自己的表象,只是我們看別人容易,讀懂自己難。
  
  我們可以做一個(gè)測(cè)試,對(duì)同一個(gè)企業(yè),不同員工的感受和評(píng)價(jià)肯定不同。企業(yè)還是那個(gè)企業(yè),員工還是那些員工,為什么每個(gè)人的眼里看到的不同呢?這是因?yàn)槊總(gè)員工的狀態(tài)不同,看到的也會(huì)不同,相由心生就是如此。其實(shí),別人就是一面鏡子,照到的全是自己。我們總喜歡盯著別人找缺點(diǎn),而很少?gòu)膬?nèi)心審視自己,所以只能用反推的方式才能有所感悟。當(dāng)我們感覺(jué)越來(lái)越多的人都看不順眼時(shí),那一定是自己出了問(wèn)題!
  
  3、特別不喜歡的,就是自己最需要提升的
  
  我們有時(shí)會(huì)特別不喜歡某人或者特不喜歡某人做的某事,這原因是什么呢?是別人的問(wèn)題嗎?他的這一點(diǎn)是所有人都反感的嗎?不見(jiàn)得!既然不是所有的人不喜歡,那為什么自己不喜歡?問(wèn)題出在哪里呢?那是因?yàn)樽约河衅?jiàn),或者是自己小題大做,或者是自己的某種“性格缺陷”,從而造成了自己的不喜歡。
  
  比如員工經(jīng)常和自己對(duì)著干,那是說(shuō)明自己的人格魅力不夠,或者能力沒(méi)有得到其認(rèn)同,或者自己平時(shí)也是對(duì)其如此,所以這些都是需要自己提升的方面;如果某人執(zhí)行力差,經(jīng)常拖拖拉拉,那是自己在管理上沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度;如果員工經(jīng)常以家庭有特殊原因而耽誤一些事情,那是說(shuō)明自己對(duì)員工關(guān)懷不夠;當(dāng)我們不能容忍別人非議自己時(shí),那是自己確實(shí)有某方面的不足,而自己又沒(méi)有覺(jué)察到;如此等等。當(dāng)我們面對(duì)“不喜歡”時(shí),恰恰就是發(fā)現(xiàn)了自己最需要提升的方面。
  
  4、把員工看成什么,他就是什么
  
  我們習(xí)慣給員工貼標(biāo)簽,能力是強(qiáng)是弱,工作積極還是懶散,與自己是敵是友。自己怎么判斷,往往最終真的就如所料。心理學(xué)告訴我們,在給某人貼上標(biāo)簽時(shí),我們的行為和態(tài)度也會(huì)對(duì)其發(fā)生微妙的變化。如認(rèn)為某人是和自己對(duì)著干,那么在與其溝通時(shí),自己的行為和舉止就會(huì)表現(xiàn)出防備、不屑或敵意的態(tài)度,結(jié)果這些信息被對(duì)方捕捉到,對(duì)方也會(huì)同樣為之。這個(gè)最初的“判斷”是自己釋放出去的,造成了弄“假”成真。再如我們認(rèn)可某員工工作能力,就會(huì)多包容和鼓勵(lì),出現(xiàn)正強(qiáng)化;反之,認(rèn)為員工能力不行,我們就喜歡批評(píng)和排擠,結(jié)果進(jìn)行了負(fù)強(qiáng)化。其實(shí)這些標(biāo)簽,都是我們心里所預(yù)設(shè)出來(lái)的,并不代表真實(shí)。不然,為什么有的員工換了個(gè)工作環(huán)境,就表現(xiàn)出和原來(lái)判若兩人呢?所以,總體上來(lái)說(shuō),應(yīng)該相信每個(gè)員工都在努力創(chuàng)造一片自己的天地,我們要多鼓勵(lì)、多肯定,多給員工貼正能量的標(biāo)簽。
  
  5、員工的徹底認(rèn)同,只有靠感化
  
  不要認(rèn)為企業(yè)有了規(guī)章制度,有了三項(xiàng)紀(jì)律八項(xiàng)注意什么的,就能讓員工徹底的認(rèn)同和遵守。表面的服從和內(nèi)心的認(rèn)同相差很遠(yuǎn),表現(xiàn)在工作上就是規(guī)定的才去做,規(guī)定不到的就投機(jī)取巧,缺少了工作的主觀能動(dòng)性。制度越來(lái)越多,培訓(xùn)越來(lái)越多,員工并不一定買賬,流失率的高低就可以作為參考。相當(dāng)一部分比例的員工離職與其上司有直接關(guān)系。試想,員工都準(zhǔn)備離職了,自己對(duì)其還能有什么影響力可言?
  
  員工的徹底認(rèn)同,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者自己的魅力和專業(yè)技能,自己以身作則,讓員工內(nèi)心受到觸動(dòng),這樣的影響才持久,帶來(lái)的執(zhí)行力才會(huì)強(qiáng)。看那些對(duì)公司忠誠(chéng)、貢獻(xiàn)大的員工,有多少是管理出來(lái)的?只是表面上的一堆管理制度,沒(méi)有感情的投入、魅力的影響,是很難讓員工認(rèn)同的。
  
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