電商行業(yè)服務標準化在海曙以家紡產品為試點

　　海曙區(qū)日前以家紡產品為試點，啟動電子商務平臺服務標準化立項工作，并被納入全市首批服務業(yè)標準化試點項目。

　　據了解，該項目由行業(yè)龍頭寧波博洋控股集團有限公司承建，其目標是通過建立覆蓋全產業(yè)鏈的標準化規(guī)范服務體系，促進電子商務可持續(xù)發(fā)展。主要內容涉及制定電商交易標準化術語、規(guī)范線上交易以及投訴流程、建立標準化售后服務保障體系等。目前，承建單位已組建專門團隊，并制訂了實施方案，整個試點建設將至2015年10月。

　　根據實施方案，該項目將首先在天貓平臺進行試運作，待完善之后，將作為行業(yè)性電商服務標準在京東、淘寶C店、蘇寧、博洋官網等各大平臺全線推行。