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    如何從空殼品牌成為文化圖騰?

     2014-9-1

      魅力產品時代,品牌怎么建立?品牌以何種形態出現?

      中國的營銷界,大多數人把品牌搞成了一套視覺化的東西,主要是視覺系統和廣告,具體而言就是工廠外墻顏色、工人服裝、帶logo的辦公用品產品包裝、產品陳列道具、名片、畫冊、平面廣告、電視廣告……這些通常是“品牌”的領地。

      專業點的說辭是品牌載體多集中于視覺元素,而且很多是為了展現品牌而搞出來的“多余”元素(VIS-視覺識別系統里的大多數元素,只有10%是經常使用的,有50%根本就沒有使用過)。

      魅力產品時代,首先改的是品牌載體,要讓消費者看不到明確的品牌載體而感受到品牌。這個說法并不玄妙,只要企業在原來固有的要素上展現品牌就可以——品牌載體是產品本身,品牌載體是企業家,品牌載體是制造者,品牌載體是產品的消費者。

      假定一名消費者沒有見過小米的任何廣告、VI類的東西,當他搶到一臺小米手機時,當他聽到雷軍的新言論時,當他聽說一臺小米背后的一群制造者的故事時,當他聽到周圍的朋友在談論時,他接收到的,都是精心設計過的信息,而這些品牌載體,是有意避開傳統的載體(廣告等),特意挑選的“普通”載體。對于消費者來說,品牌隱身了。

      品牌隱身,還有另外一層意義。4A公司習慣于使用名曰“品牌擬人化”的方法,即塑造一個“擬人化的品牌”。比如,試圖讓消費者一提及品牌,就能聯想到一個擬人的形象:關愛的父親、嚴謹的學者、慈祥的媽媽,或者充滿活力的白領,諸如此類。

      在魅力產品時代,消費者管你什么形象,他要的是品牌去襯托他,而非去仰視和了解一個品牌!那么,企業還要搞一個統一的擬人形象干什么?不如成為消費者身邊的空氣,讓消費者把自己裝進去。

      實在地說,2013年的新銳產品黃太吉煎餅、馬佳佳情趣用品,用兩位90后老板做代言人,前途恐怕未必很妙。這兩個互聯網新銳的品牌塑造路線,其實很傳統。今天他們靠新銳的姿態代言90后,難保哪一天,90后不再需要誰去代言;又或者,兩位代言人的個人生活出現如大V薛蠻子之類的“緋聞”,品牌一夜之間灰飛煙滅......

      品牌魅力:實現高階功能

      上面我們談及品牌載體的變化,還有一個問題,品牌魅力有多大?從何而來?

      在前20年,品牌之所以空心化,根本原因就是品牌偏離商業價值,品牌和產品兩張皮。在魅力時代,品牌可以依托產品讓消費者體驗,但是能不能逆轉從屬關系,讓品牌指導產品?也就是傳說中的品牌的部分高階功能、“溢價能力”?品牌是具有魅力的,產品是其表現形式?

      品牌賦予產品魅力不僅真的可以有,而且是品牌的秘密所在。我們在《產品煉金術》里闡述過品牌“外向賦值”的思想,即品牌的價值,不再產品、企業內部,而需要在外部世界里尋找已經存在的自然、人文、文化、情感的表現形式,讓品牌與外部價值關聯,通過一定時間,形成固定品牌聯想。如雪花純生啤酒與中國古建筑的關聯等。

      魅力型商品都是非生活必需品,即使產品原有類別是必需品,也會被魅力型商品改造成非必需品。這個時候,天然需要文化魅力賦予產品價值。又恰逢消費者物資富饒,精神荒蕪的時代,魅力品牌成為圖騰和文化符號就是一種大勢所趨。

      比如一個牛仔褲,目前的做法是做好細分人群的貼心功能和設計,然后編一些品牌故事,借道高端商場做品級背書,其實賣的是款型和風格。用這個理念來貫穿產品設計,得到消費者共鳴,這就是文化圖騰。

      西方的強勢品牌,當年起家之時,無一例外的革新過行業理念或消費理念。中國的企業,也會在這一點上成功。

      從品牌無魂到文化圖騰,就是魅力品牌需要走過的路程。

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