職業經理人和老板的角色辯證(下)

    老板如何與職業經理人成功牽手

    所謂職業經理人是相對于企業所有者或股東而言的，是指能夠借助于所受到的專業訓練或擁有的專業技能，運用全面的經營管理知識和豐富的管理經驗，獨立對一個經濟組織開展經營或管理，并能取得突出成就的高級企業管理人才，這一群體既是企業經營要素又掌握著企業經營要素。

而且隨著經理人市場的不斷完善，職業經理人在企業管理中越來越發揮著舉足輕重的作用。一些職業經理人抱怨自己但經理人對企業的創造性與破壞性、業績與風險、穩定性與風險性等問題成為許多企業老板很大的管理困惑。其實在筆者看來，職業經理人與其抱怨，還不如認真探討一下雙方如何優劣互補、成功牽手來的實在：

    老板如何對職業經理人進行有效管理，才能使雙方走向共贏呢？

    選人關：也就是從職業經理人的招聘關。作為老板在選擇職業經理人時，一定注意職業經理人在以往所服務企業的表現：做為一個優秀的職業經理人在服務于一個家企業時，一般具備以下四大行為特征：

    一、低調進入。也就是一個優秀的職業經理人，在進入一家企業時，一般所點燃的三把火是“了解企業，學習企業，融入企業”。如打工皇帝唐俊，進入盛大的前六個月，他很少在公開場合發表個人觀點，也就是因為他的低調進入，最終一舉贏得了盛大管理團隊和普通員工的認同。

    二、溫和改進。也就是看這個職業經理人在所服務的企業是如何變革的。如果在原來所服務的企業，如果一進入就選擇動手術式的大動干戈，就犯了最嚴重的錯誤。因為一個再厲害的經理人，也無法在一夜之間改變一家企業的。職業經理人治理新企業宜采用漸進式的改良，喝湯藥的中藥療法遠好于動手術的西醫治法。

    三、不帶舊部。很多經理人容易犯的一個錯誤是，他會帶一批人馬過去，以支撐他的新管理體系。但這種行為的結果很容易在企業形成兩個幫派，而帶來辦公室政治，導致效率低下，人都忙著搞斗爭去了，哪有時間好好工作呢?

    四、財務干凈。這是一個職業經理人的必備操守。如果連這點都不能做到的話，那還當什么經理人。所以有舍有得。有些人貪圖了一些小錢，就永遠在職業道路上走不遠，走不長。

    在找到合格的職業經理人同時，做為老板一定要做好與職業經理人的分工與定位。老板與職業經理人如何分工，在許多人眼里似乎已不是問題，因為公司法對此有明確的規定。然而，這些冠冕堂皇的規定貌似公平合理有根有據，但在企業的經營管理過程中生搬硬套往往很難行得通！因為，一則再周全的規定也難免掛一漏萬；二則這些規定行得通的前提是老板信奉這套理論。假定老板不信奉這一套，他公司法中對職業經理人權力的規定就象海市蜃樓，雖然美麗卻不著邊際。老板大權在握，職業經理人成為附庸，時間一長，職業經理人的主動性與才干被全部扼殺，合作破裂就無法避免；或者職業經理人書生意氣，大刀闊斧敢做敢為，老板倍感大權旁落不被尊重，最終無法忍受怨氣爆發，于是職業經理人很快被繳械。職業經理人與老板分道揚鑣甚至反目成仇的故事，在很大的程度上就與這種分工不明確有著十分密切的關系。

    用人關：老板應該依據一個什么樣的原則來分配與職業經理人的權力，才能使雙方風雨同舟和衷共濟？實際上無論是老板還經理，應當依靠雙方內心都認同的理念或原則來分工。只有在共同的理念引導下的分工協作，雙方才會互相尊重，才能起到事半功倍相得益彰的效果。一般有以下幾項基本原則可借鑒：

    一、老板主外，經理人主內：老板側重于外部資源的獲取及對外關系的協調，職業經理人致力于內部資源的整合。

    企業發展離不開外部資源的輸入，像資金支持、土地優價、稅收返還等。這些權力一般都是掌握在政府手中，而且政策執行彈性極大，如果能廉價地獲得這些資源，無疑比內部的管理挖掘來得簡單方便。中國大多數的民營企業老板一般與當地官員有著深厚的人情與淵源，從行政官員手中或者說從政策的縫隙中去獲取資源，應該是老板的強項。
    相反，如何充分挖掘利用企業的內部資源，職業經理人往往更加得心應手。因為，他們對業務領域有更透徹的研究與了解，無論品質管理、現場管理、營銷管理或員工關系等方面都有獨到的經驗和實踐。老板應該通過經理人把從外部獲得的資源優勢變成真正的利潤優勢。

    二、老板抓機會，經理人抓論證。做為老板要側重于憑感性捕捉企業發展機會，而職業經理人則應依理大膽論證。企業家有一般人無可比擬的商機捕捉能力。但是，依靠大膽冒險捕捉商機起家老板的自信心往往極度膨脹，盲目投資四面開花。在老板投資熱情高漲的時候，職業經理人依據自己的知識、經驗和感覺，適時地潑一些冷水或者修正一些方案既有助于開闊老板的視野，啟迪老板的思維，也是職業經理人的職業操守所在。

    三、老板抓方向，經理人抓執行。做為老板應側重于果斷決策指明戰略方向，而職業經理人致力于管理到位執行不偏不離。老板的最終決策總不是一般人所能想象的。當職業經理人盡了作為參謀的職責后，最要緊的就是去適應、支持老板，而不是一味地堅持去說服、改造老板。這種支持不是體現在口頭或行動上，而是體現在思想上。職業經理人只有在思想上與老板的決策保持一致，在執行中才不會三心二意偏左偏右，才不會把與老板相左的思想融進到工作中去，才不會把老板本來正確的決策扭曲得面目全非。

    四、老板抓人才培養，經理人抓制度建設。企業是老板的，老板不僅要關心它的今天，更要關心它的明天，所以老板要花更多的時間與精力去發現人才培養人才，為企業的發展壯大奠定人才基礎；職業經理人是打工者，關注今天的業績是人的本性所在，所以職業經理人要不斷完善制度體系，使各個崗位職責、業績流程、各項工作標準都有條不紊，通過管理提升組織運作的效率與效果。對企業制度建設，職業經理人也不要寄希望于老板，如果事事都等老板發話，老板必會斷定這個職業經理人只是個徒有其表的思想空殼。

    五、老板抓宏觀，經理人抓細節。企業做大以后，老板不能糾纏于日常事務，他的主要精力應該放在如何獲取資源、把握方向、如何提升企業核心能力及如何對經理層實施激勵與監督等宏觀層面上，而職業經理人則是側重抓落實抓細節。但是企業上下要真正做到抓好每一個細節，則必須要靠理念與制度做雙重保證。所以，職業經理人的一個重要職責就是要營造重視細節的氛圍，宣傳重視細節的文化，鼓勵重視細節的制度創新，既要讓重視細節的觀念深入人心，并化為每一個員工的自覺行動，又要建立起相應的約束制度和激勵制度，讓重視和忽視細節的人分別受到相應的嘉獎與處罰！

    老板與職業經理人只有分工協作、優勢互補，雙方根據各自所長并經過長期磨合與默契，形成統一的理念并不斷總結修正，方能走向共贏。