企業內刊的運營之道
出于企業形象的傳播,企業內部與外部的溝通,企業平臺的完善等方面因素的考慮,越來越多的企業(甚至越來越多的行業協會與俱樂部之類的)機構,都開始采用內部刊物(簡稱“內刊”)的策略。
或許是心理因素在作怪,內刊的經營者總是有一種難以言表的自卑感。
初步看上去,內刊確實是有很多劣勢的:內刊沒有主管機構的權威依托,沒有發行渠道的協作,沒有著名評論家以及專家的內容支撐,沒有發行銷售方面的財務支撐,總之,內刊貌似有很多難以跟正規刊物相匹敵的地方。
但細細想來,那種自卑其實是沒有必要的。因為其實那些方面也是內刊的優勢,跟傳統的平面媒體相比,內刊同樣具有相應的隱含優勢。
主管機構固然可以依托權威性,但同時也會對刊物所傳播的內容進行審核,但畢竟內刊在內容審核與監管方面的條條框框不像傳統媒體那么苛刻。雖然在平面媒體的運營之中,刊號的費用以及主管機構的監管費用也僅僅是一小部分,但畢竟也是無法避免的成本之一。
由于監管方面相對靈活,所以內容把關方面的尺度也會寬松很多。所以內刊在內容上往往會更為自由。其實相比于傳統期刊,企業內刊倒是可以刊登一些非主流的言論與觀點,那樣容易產生共鳴。而這也是內刊旺盛的生命力根源之所在。
內刊同樣可以在所提供的內容突出實用性,并以微觀以及可操作性的內容為主。
從內容上講,傳統刊物中,著名的專家與評論員出于自身形象與影響力考慮,往往會對自己所說的話過于謹慎,因而即使奉獻出了寶貴的內容,也往往會由于有很多的顧慮以及負責任的態度,而使得水準打折扣。這種折扣在內刊上就沒有太大必要顧忌了。
企業內刊的核心競爭力就是內容上可以更自由。內刊同樣可以實行有償文章的刊登,假如所刊登的內容有商業廣告之嫌的話,有對相關的案例或者客戶傳播的話,有對相關的企業老總、服務與產品有推銷意味的話,有形象傳播的含義的話,收取廣告費也無可厚非。
發行難度低也是內刊的優勢之一。畢竟都是內部員工(行業關聯企業)以及相應的客戶、渠道與關聯企業之間進行閱讀。而且無須標注售價。
在小范圍之內進行傳播,在需求調查與滿足方面,也是相對簡單的。更重要的是由于彼此并沒有太多的神秘感,因而信任度也會提高,傳播所需要標榜的也就少了一些包裝與浮華,多了一些實用性。
假如企業切入某個特定的企業系統或者關聯機構,充分認識到通過內刊形式的價值,或許可以取得事半功倍的效果。
內刊在運營的時候,不要作繭自縛,而要緊密地跟市場接軌。
由于是特定企業形象傳播的重要組成部分,所以內刊未必差錢,但內刊也是可以創收的。所以,內刊擁有更貼近終端,更為實用性之類的優勢,在運營上就可以更加靈活。
在市場政策與運營策略上,內刊可以更為靈活。
從資訊到活動,從服務提供到資源需求,雖然沒有傳統廣泛發行的媒體那么高端,但卻是跟其互動,形成終端滲透。
比如活動可以采取顧問公司的方式來運作,可以進行相關的主題推廣,聯絡成了的得到提成或者提取傭金,沒有做成的客戶就當作傳播了。比如采取年費的方式,征集廣告贊助,組織相關的活動,讓內刊成為給相關人員提供形象與業務傳播的平臺。
內刊即使做廣告,都可以采取類似于手卷的那種方式,把內刊做成以文化品味為基礎的服務實用手冊。企業內刊不應該是那種傳播即時資訊、權威政策發布的平臺,而應該是關注現實生活,提升個人品味,促進特定小范圍的交流。
在讀者關系方面,內刊同樣可以采用感恩會、頒獎典禮之類的聯誼方式,在排行榜之類的競爭機制推動下。用溫馨的提示與調查來提高自身的凝聚力。
內刊的運營者,其實沒有必要妄自菲薄,與公眾發行的刊物相比,也僅僅是定位不同,沒有高低貴賤之分。
企業內刊的運營,同樣需要遵循傳媒的運營規律,雖然未必會有傳統傳媒那樣的顯赫名聲,至少會是一種資源整合與傳播的平臺,是鍛煉自己寬廣的胸懷的。
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