企業創新的內涵與外延
作者:劉昆山 2013-7-12
3、企業管理系統的創新
管理是企業發展的基石,是企業的永恒主題。
企業管理是企業對各種生產要素進行精密整合的實踐。企業的經營活動涉及諸多生產要素,包括資金、人員、市場、材料、技術、信息、能源、購銷等,企業的功能是通過計劃、組織、指揮、協調和控制等管理活動把這些生產要素有效的整合起來使之成為一體,成為高效的現實生產力。管理是資源,是生產力各要素的粘合劑。管理和技術是推動企業進步的兩個輪子。在市場競爭愈演愈烈,科技進步日益加快的今天,管理創新已成為企業駕馭市場的必要條件,是企業取得成功的重要途徑。企業管理創新是指根據市場經濟條件下企業生產經營的客觀規律和現代科學技術的發展態勢,對企業所能支配的人、財、物、信息、能量等有形資產和無形資產,進行有效的計劃、組織、指揮、協調和控制,使各項要素得以合理配置,利用對“管理”的本質和規律深入一步的、新的認識和把握,對已有的管理模式及相應的管理方式和方法,進行改進、改善和改造,創建起新的管理模式、方式和方法。通過管理創新,推動實現經濟體制的轉變,建立起以市場為導向的開放型、自主型、集約型、人本型的管理模式;推動實現經濟增長方式的轉變,由粗放型向集約型轉變,達到提高產品質量、改善產品結構、節能降耗、提高附加值和增加經濟效益的行為目的。管理創新包括企業戰略管理創新、企業生產管理創新、企業財務管理創新、企業人事管理創新、企業物流管理創新、企業質量管理創新等。戰略管理創新是企業管理創新的重點。
4、企業市場系統的創新
市場創新是指企業主動適應市場并通過自身行為的改進和完善去引導市場、創造市場,以微觀的角度促進市場構成的變動,伴隨新產品的開發,實現對新市場的開拓、占領,從而滿足市場新的需求。市場創新基于企業對市場的潛心研究。市場研究以消費者需求為中心,運用科學的方法和手段,有目的、有系統地搜集、分析和研究與市場有關的信息,利用對市場本質和規律“深入一步的、新的認識和把握”,用新的觀點、新的理念、新的思維等去對待和處理與市場有關的各類問題,促使市場面貌、市場模式、市場運作方式、市場結構、市場管理等發生有利于社會、顧客和企業的新變化,為企業尋找和發現新的市場機遇,制定和確立正確的市場決策。企業的市場創新包括企業營銷創新、企業服務創新、企業品牌創新、市場類型創新、市場觀念創新、市場組織創新、目標顧客創新、市場網絡創新等。
市場營銷創新是指企業為了能提供給顧客與社會新的經濟滿足,實現企業的經營目標,使其營銷行為在理念、體系、策略、方式等諸方面的創新,從而把社會需要變成企業市場營銷的一系列活動。創造市場,從本質上講就是創造顧客。目標顧客創新是指瞄準新市場目標顧客的潛在需求,開發新產品和新服務項目,以創造新的顧客群體,來擴大企業的市場占領。品牌創新要使企業的品牌具有幫助消費者認識產品、企業,代表企業走近消費者,為消費者服務的作用,提高品牌的市場影響力,促使形成一大批忠誠的顧客。市場網絡創新指對分銷渠道進行強化和改造,使其適應新的市場需求與市場競爭的需要。市場網絡創新的目的是保證企業的產品或服務快速、高效的進入快捷、暢通、布局合理的渠道網絡,使消費者方便、迅速地獲得滿意的產品和服務。
5、企業文化系統的創新
企業文化是一種特殊的文化,是隨著現代工業文明的發展,企業組織在一定民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特征的信念、現象、道德、行為、制度以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。
企業文化是企業長期生存、發展與競爭中的思想與行為的積淀所形成的。企業文化的核心是構建企業價值觀;企業文化的中心是形成以人為主體的人本文化;企業文化的主要管理方式是實施軟性管理;企業文化的重要任務是實現企業形象創新,營造和諧的環境氛圍,以增強群體的凝聚力。企業精神文化是企業經濟關系的深層體現,是支撐企業健康發展的靈魂,是以人為本的管理理念,形成企業凝聚力和對企業員工起激勵和制約作用的精神支撐,處于企業文化的核心位置,是企業文化內涵最深刻的精髓所在,具有最重要的意義。
在知識經濟時代人本價值創新是企業文化創新的重要內容。企業知識資本的載體是企業的人。以人為本、尊重人的價值是知識經濟時代企業文化的基礎。企業文化中的人本價值創新,旨在實現企業人的整體價值觀的轉變。把企業人的價值通過各種表現和方式整合為企業的價值體系,使企業的人與企業組織在理想價值理念、卓越價值理念、職責價值理念、服務價值理念、審美價值理念等做到相互認同,并使這些價值理念相互聯結、相互作用,構成一套系統的、完整的企業人本價值觀體系。通過創新,把象征著企業以人為本的理想、追求、選擇和取舍的價值觀體系變成企業文化心理結構的深層內容。
企業形象創新是企業文化創新的重要內容。企業形象創新的目標是隨著企業內外經營環境的變化而不斷充實和變革,推動企業內涵發生重大變化,創造企業優勢和競爭優勢,增強企業在市場的生存發展能力和實力。塑造新的企業形象對于提高企業的競爭力,使企業的產品和服務能在消費者心目中占居優勢地位,在競爭中贏得主動具有重要意義。
企業培訓創新,不僅對于提高員工技能水平,進而增強企業實力具有積極作用,而且對于企業文化創新是不可或缺的重要一環。時代在前進,企業的經營方式將從以資本經營為主轉向以知識經營為主,將出現一個以追求知識價值為目標的現實。成功地應用特別的手段和方法培養并充分發揮人的能力,是企業成功的基礎和標志。培訓創新,不斷開發人的能力是企業文化創新的基礎,是企業發展和創新的根本要求,要讓企業員工在思想上和行為上破除舊理念,重視運用知識的創新思維方法,學會創造,學會創新。用知識武裝的人是經濟增長的真正發動機。
管理是企業發展的基石,是企業的永恒主題。
企業管理是企業對各種生產要素進行精密整合的實踐。企業的經營活動涉及諸多生產要素,包括資金、人員、市場、材料、技術、信息、能源、購銷等,企業的功能是通過計劃、組織、指揮、協調和控制等管理活動把這些生產要素有效的整合起來使之成為一體,成為高效的現實生產力。管理是資源,是生產力各要素的粘合劑。管理和技術是推動企業進步的兩個輪子。在市場競爭愈演愈烈,科技進步日益加快的今天,管理創新已成為企業駕馭市場的必要條件,是企業取得成功的重要途徑。企業管理創新是指根據市場經濟條件下企業生產經營的客觀規律和現代科學技術的發展態勢,對企業所能支配的人、財、物、信息、能量等有形資產和無形資產,進行有效的計劃、組織、指揮、協調和控制,使各項要素得以合理配置,利用對“管理”的本質和規律深入一步的、新的認識和把握,對已有的管理模式及相應的管理方式和方法,進行改進、改善和改造,創建起新的管理模式、方式和方法。通過管理創新,推動實現經濟體制的轉變,建立起以市場為導向的開放型、自主型、集約型、人本型的管理模式;推動實現經濟增長方式的轉變,由粗放型向集約型轉變,達到提高產品質量、改善產品結構、節能降耗、提高附加值和增加經濟效益的行為目的。管理創新包括企業戰略管理創新、企業生產管理創新、企業財務管理創新、企業人事管理創新、企業物流管理創新、企業質量管理創新等。戰略管理創新是企業管理創新的重點。
4、企業市場系統的創新
市場創新是指企業主動適應市場并通過自身行為的改進和完善去引導市場、創造市場,以微觀的角度促進市場構成的變動,伴隨新產品的開發,實現對新市場的開拓、占領,從而滿足市場新的需求。市場創新基于企業對市場的潛心研究。市場研究以消費者需求為中心,運用科學的方法和手段,有目的、有系統地搜集、分析和研究與市場有關的信息,利用對市場本質和規律“深入一步的、新的認識和把握”,用新的觀點、新的理念、新的思維等去對待和處理與市場有關的各類問題,促使市場面貌、市場模式、市場運作方式、市場結構、市場管理等發生有利于社會、顧客和企業的新變化,為企業尋找和發現新的市場機遇,制定和確立正確的市場決策。企業的市場創新包括企業營銷創新、企業服務創新、企業品牌創新、市場類型創新、市場觀念創新、市場組織創新、目標顧客創新、市場網絡創新等。
市場營銷創新是指企業為了能提供給顧客與社會新的經濟滿足,實現企業的經營目標,使其營銷行為在理念、體系、策略、方式等諸方面的創新,從而把社會需要變成企業市場營銷的一系列活動。創造市場,從本質上講就是創造顧客。目標顧客創新是指瞄準新市場目標顧客的潛在需求,開發新產品和新服務項目,以創造新的顧客群體,來擴大企業的市場占領。品牌創新要使企業的品牌具有幫助消費者認識產品、企業,代表企業走近消費者,為消費者服務的作用,提高品牌的市場影響力,促使形成一大批忠誠的顧客。市場網絡創新指對分銷渠道進行強化和改造,使其適應新的市場需求與市場競爭的需要。市場網絡創新的目的是保證企業的產品或服務快速、高效的進入快捷、暢通、布局合理的渠道網絡,使消費者方便、迅速地獲得滿意的產品和服務。
5、企業文化系統的創新
企業文化是一種特殊的文化,是隨著現代工業文明的發展,企業組織在一定民族文化傳統中逐步形成的具有本企業特征的信念、現象、道德、行為、制度以及與此相適應的思維方式和行為方式的總和。
企業文化是企業長期生存、發展與競爭中的思想與行為的積淀所形成的。企業文化的核心是構建企業價值觀;企業文化的中心是形成以人為主體的人本文化;企業文化的主要管理方式是實施軟性管理;企業文化的重要任務是實現企業形象創新,營造和諧的環境氛圍,以增強群體的凝聚力。企業精神文化是企業經濟關系的深層體現,是支撐企業健康發展的靈魂,是以人為本的管理理念,形成企業凝聚力和對企業員工起激勵和制約作用的精神支撐,處于企業文化的核心位置,是企業文化內涵最深刻的精髓所在,具有最重要的意義。
在知識經濟時代人本價值創新是企業文化創新的重要內容。企業知識資本的載體是企業的人。以人為本、尊重人的價值是知識經濟時代企業文化的基礎。企業文化中的人本價值創新,旨在實現企業人的整體價值觀的轉變。把企業人的價值通過各種表現和方式整合為企業的價值體系,使企業的人與企業組織在理想價值理念、卓越價值理念、職責價值理念、服務價值理念、審美價值理念等做到相互認同,并使這些價值理念相互聯結、相互作用,構成一套系統的、完整的企業人本價值觀體系。通過創新,把象征著企業以人為本的理想、追求、選擇和取舍的價值觀體系變成企業文化心理結構的深層內容。
企業形象創新是企業文化創新的重要內容。企業形象創新的目標是隨著企業內外經營環境的變化而不斷充實和變革,推動企業內涵發生重大變化,創造企業優勢和競爭優勢,增強企業在市場的生存發展能力和實力。塑造新的企業形象對于提高企業的競爭力,使企業的產品和服務能在消費者心目中占居優勢地位,在競爭中贏得主動具有重要意義。
企業培訓創新,不僅對于提高員工技能水平,進而增強企業實力具有積極作用,而且對于企業文化創新是不可或缺的重要一環。時代在前進,企業的經營方式將從以資本經營為主轉向以知識經營為主,將出現一個以追求知識價值為目標的現實。成功地應用特別的手段和方法培養并充分發揮人的能力,是企業成功的基礎和標志。培訓創新,不斷開發人的能力是企業文化創新的基礎,是企業發展和創新的根本要求,要讓企業員工在思想上和行為上破除舊理念,重視運用知識的創新思維方法,學會創造,學會創新。用知識武裝的人是經濟增長的真正發動機。
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