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    一個杰出領導的5個易模仿的特性

     2013-9-25
          在美國達拉斯,有一家機械結構和設備服務的公司:TD工業。這家公司去年的營業額是40億美元,而且連續16年上榜《財富》雜志的100個“最喜歡工作的地方”,而且這家企業的內部股票評級連續20年,每年超過S&P500指數。因為公司的員工持股計劃,所以每個員工都是企業的擁有者。
          該公司的CEO,Harold MacDowell在這家公司已經超過28年,他認為加強企業文化建設對于企業來說,不僅是要做的正確的事,也是對業務有好處的。事實上Harold在 TD做的事情,很容易被別的企業復制。即便Harold本人也承認,在TD的這些做法上,沒有什么是他們原創的,很多都是他們借用來的。這里,我也把他 “借用”來的企業治理理念分享出來:
          1、致力于仆人式領導培訓
          Harold MacDowell不僅自己成為這樣領導模式的縮影,也與其他人分享這樣的領導觀念,把他的職員放在首位。但企業的每個人都被要求進行正規的仆人式領導培訓。
    你的人不必生來就是仆人領導者,你可以訓練他。
          (注:仆人式領導是一種存在于實踐中的無私的領導哲學。此類領導者以身作則,樂意成為仆人,以“服侍”來進行領導;其領導的結果亦是為了延展其服務功能。仆人式領導鼓勵合作、信任、先見、聆聽以及權力的道德用途。 仆人領導不一定取得正式的領導職位。)
           2、設立了正式和非正式的反饋機制:一起早餐
           Jack Lowe是這家企業的創始人,過去常常邀請一組員工去他家吃意大利面。他的兒子繼續了這個傳統,變成了“與Jack一起早餐”,所以他能得到重要、公開的反饋。自從Harold MacDowell在2005年從小Jack Lowe手中接管CEO這個位置,他就明確所有的高級領導者至少每季度必須有這樣的相似會議,來深入傾聽,并保持敞開的溝通。
          3、那些領導要負責任
          所有的領導者必須每年參與直接向他們匯報的人的匿名評估。如果他們的評分在一個10分的打分系統中,沒有拿到8分以上,那么這些領導必須在6個月以后再次接受評估,而且必須顯示有改善。
          4、把那些不適合在TD的人都請出去
          沒有一個公司有這樣的完美的聘用記錄,就是每次都聘請了正確的人。在TD,Harold MacDowell和他的團隊認識到如果他們工作按照一系列的核心價值評定,那些不適合的就必須自我選擇退出。如果他們不能,Harold MacDowell和他的高層執行團隊會做艱苦的決策,有時候就是讓人離開。
          5、讓每個人都參與決策
          在許多公司,不是所有的員工在同一時間都能獲得相同的信息。在TD工作的,有一半多人沒有公司的郵件,所以TD開發了自己的手機APP,確保每個人都可以聯系上。
           事實上,當我看完Harold分享的他讓TD如此有魅力的做法,我的感受就是它們都是我們曾經看過和聽過的,并無新奇之處。但是重要的是,Harold MacDowell將其堅持下來了,成為了自己管理企業的方法。我們很多時候喜歡聽別人的好經驗,但是常常只是停留在聽的層面,并沒有自己親身實踐,所以這些好的經驗依然是別人的,于你無益,頂多是增加了你的知識而已。

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