老板的四種“壞行為”

　　通過研究上市公司的贏利狀況，企業領導者和管理者可以學到什么？太多了。當你看到公司報告低于預期的贏利時，你要從字里行間去挖掘其深層含義。這些公司絕不會承認失敗的原因是領導無方，但在99%的情況下，事實的確如此。
　　最近，商務硬件和軟件巨頭甲骨文公司（Oracle）報告稱，新軟件許可和云訂購業務量的下滑導致季度收入銳減。公司聯席總裁薩弗拉-卡茲（SafraCatz）對分析師說：“公司對我們這個季度的收入增長非常不滿。我們有時候覺得銷售隊伍缺乏緊迫感。”
　　公司將矛頭指向了員工，但他們也不得不承認這是領導上的失敗。如果問題真的是銷售隊伍缺乏緊迫感，讓管理者去解決就是，這再簡單不過了。實際上，能夠導致銷售額下滑的糟糕領導行為有數十種之多。
　　我曾幫助許多公司實施業務重組、提高贏利能力，在此過程中，我發現糟糕的領導行為比比皆是。而當我面陳其弊時，大多數領導者對于自身行為對公司利潤的影響不是輕描淡寫就是拒不承認。但是，只要領導者能改變這些行為，就會充分調動員工的敬業精神和工作積極性。提高生產率、發展創新、增加利潤，其實就是這么簡單。
　　如果你是一位老板，正在苦思為何績效會低于預期，那么請不要浪費時間找人代你受過，相反，你應該照照鏡子，反躬自省。大多數老板每天都會有意無意地表現出一些糟糕的領導行為，令企業深受其害。以下是四種常見的破壞性行為：
　　老板缺乏職業道德：這種老板不僅惹員工討厭，還會嚇到他們，因此其破壞力不容小覷。當老板肆意破壞規則，胡亂制定章程，弄虛作假，謊話連篇，罔顧道德原則時，他便喪失了員工的尊重。沒有員工的尊重，老板就無法領導。此外，如果領導者放任自己的不道德行為，就意味著他縱容員工有樣學樣。拼湊利潤報告，揮霍差旅費，不肯為錯誤承擔責任——這些都成了老板默許的行為。
　　老板行事不公：當前社會為平等待人而付出的努力，比如說爭取同性婚姻合法化，實施醫療改革，平等對待非法移民子女等等，令有些領導者將職場中的“平等”和“公平”混為一談。“一位管理者告訴我，他給所有的員工同樣的加薪幅度，因為‘他想做到一視同仁。’”但隨后，他便困惑地發現，最優秀的員工生產率大幅下降，簡直與普通員工一般無二了。“獎勵可以成為強有效的激勵工具，但在使用時必須公正合理。”
　　老板同員工稱兄道弟：老板絕無可能跟員工成為好哥們，絕無可能。親密的友情會削弱老板的權威和權力，蒙蔽他們的客觀立場，令他們無法糾正自己的不當行為，向員工授權，讓他們對工作負責。當友情危及到工作成果時，最終需要負責的人是老板。老板對待員工要親切友善，但千萬不要越界，分不清老板和朋友之間的區別，因為你可能會為此丟了飯碗。
　　老板缺乏條理：職場中到處是缺少方向感的員工，因為他們的老板做事毫無條理，不會制定并管理計劃和戰略，為團隊提供指導。一個方向不明的團隊，若想最大限度地提高生產率，創造出具有競爭優勢的高質量創新產品，究竟有多大幾率？一位思維雜亂無章的受氣包式領導者，又有多大的幾率能有效激勵員工？
　　作為管理者，你手中掌握著巨大的權力。你可以用這種權力發揮令人難以置信的負面影響，也可以讓自己成為令同僚和員工尊敬的積極力量。要成為后者，老板必須徹底拋棄那些糟糕的行為。