是誰阻止了你的銷量業績增長
2013-12-12
現在是一個人人講業績,做業績的時代,沒有業績就要下課,沒有業績就要丟飯碗,但是在內需乏力,競爭激烈的市場競爭中,提升業績成為每個企業組織或者個人的首要關切目標。
1、主帥無能,累死三軍
浙江臺州某茶具企業,年銷售額做到6000萬,凈利潤也有2000多萬,但是企業近年來的發展緩慢,原因何在,原來從企業發展至今十幾年,都是由老板一人操辦,從生產、到銷售、管理、財務,老板每天忙里忙外18個小時,不到40歲頭發已經花白,為何不招聘一些中層主管和業務人員來承擔一些工作呢?老板感覺不放心,覺得還沒自己做的好,所以什么都要自己親自上陣?
這是能者的表現嗎?其實是一種“無能”和無奈。江浙有這樣數以萬計的夫妻老婆企業,因為缺少有效地授權和管理,缺少現代企業管理意識,每天疲于奔命,一旦業績增長緩慢,就把賺來的錢就去炒樓炒股,未能形成良性循環,企業總處在未成年狀態。
2、終端乏術,無力回天
廣東某飾品企業,曾經通過送寶馬,開五星級賓館開招商會的方式,吸引了眾多的加盟商加盟,代言人也請了港臺好幾位,可是終端動銷日漸乏術,企業發展就是不斷靠開新的加盟店來支持,以招商模式為主的業務模式,未能轉變為以終端零售為主的銷售模式。企業發展陷入停滯。
另外我們注意到,許多企業為了拉動銷量,就是打搞促銷戰,通常一般在地縣級市場,開宣傳車、上腰鼓文藝表演隊、手機短信群發、店面門頭裝修、廣發DM、車身戶外廣告等手段造勢,搞特賣會和某某節為手段賣貨,你方唱罷,我方登場,看似熱鬧,但是業績呢?表面的風光往往換來了是虧損,長此下去,經銷商會和你合作下去嗎?
不少企業由于對終端的管控不力,以及拉動銷售的推廣活動同質化,陷入到了被增長的怪圈,有業績沒利潤!
3、一線銷售人員,沒人管的孤兒
我們走訪各個企業的終端發現,約有50%以上的終端業務人員,不清楚自己在賣什么?以及怎么將產品銷售出去?
賣地板的銷售員說不清楚各個材質地板的特點和優劣,賣服裝的不知道服裝是否可以水洗,賣化妝品的不知道客戶想要什么,對產品知識的了解程度,甚至不如一些老客戶,這就尷尬了,沒有的“水準”人在向有水準的介紹產品,沒有專業的人在向有專業的人提供服務,去美容店或者一些化妝品專柜,你就會有深刻的體會。
我們的許多企業,在銷售支持系統和營銷工具完備方面,以及業務人員的系統培訓缺少必要的關注和投入,即便有一些企業成立了培訓部門,也沒有發揮相應的只能,未能給一線員工提供有效地銷售技巧和產品知識、公司實力介紹。結果一線員工再努力也是無法改變銷售停滯的現狀。
4、產品先天不足,一上市就冬眠
現在許多新產品上市,由于缺少相應的設計和規劃,往往胎死腹中,或者放在貨架上冬眠,無人問津,例如云南一家生產核桃汁的企業,品牌名稱起了一個“摩爾”的洋名,包裝像國外的啤酒,指望賣給學生群體,訴求是“營養大腦”,但是從品牌名稱到包裝設計,乃至推廣活動都和消費群定位和訴求不匹配,缺少鮮明的特色,未能打動主要購買群體學生家長的心智,結果上市受到很大影響,于是再重新定位、換包裝折騰。
產品研發和新產品上市就像女人懷孕,關鍵要上優生優育,十月懷胎,一朝分娩,不做好基礎護理工作,出來的不是怪胎,就是死胎。定位定生死,不是搞的漂亮些,打打廣告費,上上促銷就能解決的,胎位不正,一切等于白干。
凡此種種,類似這樣影響業績增長的問題,將企業發展置身于一個比較尷尬的境地,亟待解決。或許正確的道路總是在經過錯誤的修正后方能找到,捷徑就是你敢不敢試錯,從錯誤中發現正道的蛛絲馬跡。提升業績就是找對方法,在合適的時機,讓正確的人去做非同一般的事。
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