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管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

 2013-12-31

  
  成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者管理者追尋的境界。現(xiàn)實(shí)中管理者不要做“晁蓋”,而要學(xué)“宋江”。要贏得人心;要成就對(duì)方同時(shí)成就自己;要為自己及下屬提供表演和成長(zhǎng)的舞臺(tái);領(lǐng)導(dǎo)者要成為下屬的導(dǎo)師、教練、朋友的綜合。要強(qiáng)調(diào):讓資質(zhì)平平的下屬能超水平發(fā)揮。
  晁蓋,《水滸傳》中開(kāi)創(chuàng)梁山基業(yè)的第一任最高領(lǐng)導(dǎo)人,武藝高強(qiáng),仗義疏財(cái),為人豪爽,且胸懷寬廣,確實(shí)贏得了下屬的信任、信賴和信服。但其與后來(lái)“入職”、資歷尚淺的宋江相比,明顯進(jìn)取心不強(qiáng)—不考慮怎樣把梁山事業(yè)的平臺(tái)做大,或者為下屬謀個(gè)好的將來(lái),而且也不提高自己能力,去建功立業(yè),只是坐吃山空,吃創(chuàng)立基業(yè)的老本。
  所以,作者施耐庵只好讓他在梁山事業(yè)高潮到來(lái)之前,就犧牲在曾頭市。相信,如果他健在,被宋江取而代之也是遲早的事情。因?yàn)樗谓c之相比,眼光敏銳,洞察力很強(qiáng),知人善任,肯于幫助落難的朋友,喜歡結(jié)交高水平的英雄好漢,“入職”前已經(jīng)有了極高的美譽(yù)度,甚至贏得了業(yè)界的“崇拜”。更重要的是,他“入職”后,還在不斷進(jìn)取,延攬英雄,時(shí)刻想著把梁山的事業(yè)平臺(tái)做大,想著為手下的弟兄們謀一個(gè)好的出身,與對(duì)方互相成全,最終成為梁山的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。
  管理者的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織的運(yùn)行和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)下,很多管理者都在苦苦尋求如何提高領(lǐng)導(dǎo)力,成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。然而,現(xiàn)實(shí)中不乏有管理者會(huì)犯“晁蓋式”的錯(cuò)誤,習(xí)慣于依靠管理的職位來(lái)影響下屬,只有管理者的職位而沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,忽略考慮下屬的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,忽略自身的不斷進(jìn)步,最終導(dǎo)致管理的失敗,影響整個(gè)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。究其原委,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)缺乏足夠認(rèn)識(shí),沒(méi)能區(qū)分管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。
  1.管理·領(lǐng)導(dǎo),要區(qū)分清楚
  提到“管理”,你想到什么?答案很多,職位,計(jì)劃,組織等等。提到“領(lǐng)導(dǎo)”,你又想到什么?答案也很多:上級(jí),控制,命令,權(quán)力,遠(yuǎn)見(jiàn),個(gè)人魅力等等。由此看出,人們對(duì)“管理”、“領(lǐng)導(dǎo)”的理解是不同的,也是不專業(yè)的。
  從學(xué)術(shù)角度來(lái)講,管理是與別人一起或通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程;領(lǐng)導(dǎo)是不基于職位影響一群人在團(tuán)體利益的框架之內(nèi)去實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的能力、行為和過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)與管理是相互聯(lián)系的,但二者并非等同的關(guān)系。在管理的過(guò)程中,僅有管理,僅僅基于職位影響下屬,僅有組織目標(biāo)是不夠的,還要提高領(lǐng)導(dǎo)力,即提高自己不基于職位影響別人以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。
  現(xiàn)在企業(yè)要求管理者會(huì)管理更要會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。正如通用電氣前總裁杰克?韋爾奇所說(shuō):“別再沉溺于管理了,趕緊領(lǐng)導(dǎo)吧。”過(guò)去的管理者是“經(jīng)理”,其表現(xiàn)是控制者、干預(yù)者、約束者和阻擋者;現(xiàn)在的管理者是“領(lǐng)導(dǎo)”,應(yīng)該是解放者、協(xié)助者、激勵(lì)者和教導(dǎo)者。
  (1)管理與領(lǐng)導(dǎo)的不同。
  領(lǐng)導(dǎo)比管理更有利于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。從要素性質(zhì)、過(guò)程等內(nèi)容來(lái)看,管理只不過(guò)是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),更重視尋求穩(wěn)定,按部就班,維持原狀,注重企業(yè)正式組織結(jié)構(gòu),依賴于控制,重視時(shí)間和方法、結(jié)果,而領(lǐng)導(dǎo)需要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者和下屬及群體的共同目標(biāo),注重探討革新通過(guò)激發(fā)信任調(diào)動(dòng)下屬的積極性,注重長(zhǎng)遠(yuǎn),重視工作內(nèi)容和原因、希望。相比,
  (2)管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。
  領(lǐng)導(dǎo)者要比管理者更適合現(xiàn)代企業(yè)。管理者在管理過(guò)程的權(quán)威源于正式職務(wù),而且可以把權(quán)威轉(zhuǎn)授他人,處理事物注視著盈虧結(jié)算,強(qiáng)調(diào)以正確的方法做事;而領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來(lái)源于下屬的認(rèn)同和追隨,無(wú)法轉(zhuǎn)授他人,處理事務(wù)關(guān)注著改革、原創(chuàng)和廣闊的視野,強(qiáng)調(diào)做正確的事情。
  基于上述分析得出,管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別主要表現(xiàn)在:是否不一定基于職位影響別人;是否共同目標(biāo)和利益;是否雙向互動(dòng),與下屬互相成全、一起成長(zhǎng)、共同提高。如果回答“是”,就是領(lǐng)導(dǎo),回答“否”,就是管理。另外,領(lǐng)導(dǎo)要確定方向,決定把梯子架在哪面墻上,而管理要確定過(guò)程和步驟,決定怎么爬梯子。顯然,只有先“決定把梯子架在哪面墻上”,后面的工作才可開(kāi)展。
  領(lǐng)導(dǎo)和管理角色很少分離。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不一定基于職位給追隨者注入活力、激發(fā)他們的成就感與成長(zhǎng)意愿,調(diào)動(dòng)追隨者的積極性和潛能以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)時(shí),他們主要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用。當(dāng)他們基于職位管理日常的行政事務(wù):如規(guī)章制度的制定與完善、資源的分配,實(shí)施計(jì)劃、組織、控制等職能以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí),他們主要發(fā)揮管理者的作用。
  在管理的實(shí)踐中,需要注意:
  第一,習(xí)慣于依靠管理的職位來(lái)影響下屬,只有管理者的職位而沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力,最終會(huì)導(dǎo)致管理的失敗,影響整個(gè)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
  第二,在管理的過(guò)程中,僅有管理,僅僅基于職位影響下屬,僅有組織目標(biāo)是不夠的,還要提高領(lǐng)導(dǎo)力,即提高自己不基于職位影響別人以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。
  第三,并不是所有管理者都能領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)力的真諦,而領(lǐng)導(dǎo)力的真諦,恰恰是領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特內(nèi)容。這不僅會(huì)制約領(lǐng)導(dǎo)力的提升,還可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
  第四,有些管理者之所以成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,關(guān)鍵是他們身上具備某些優(yōu)秀素質(zhì),而這些素質(zhì)是可以培養(yǎng)的。

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