李嘉誠：工廠是最好的課堂

　　　　
　　李嘉誠的辦公室陳設非常簡單，桌面上干凈得一張紙都沒有，因為多年來他堅持今日事今日畢。
　　碼頭工潮中工人們把他畫成奸商和魔鬼，李嘉誠還開玩笑：把我的頭畫得還是笑的
　　創業至今六十多年，雖歷經多次經濟危機，但沒有一年虧損；自從1999年被福布斯評為全球華人首富以來，15年間不管風云如何變幻始終穩居這一寶座。
　　這就是李嘉誠。他究竟是怎樣的一個人？
　　創業至今六十多年，雖歷經多次經濟危機，但沒有一年虧損；自從1999年被福布斯評為全球華人首富以來，15年間不管風云如何變幻始終穩居這一寶座。
　　這就是李嘉誠。
　　但此時，他正前所未有地深陷入一場“撤資”風波。接連拋售內地和香港的一些資產，掀起軒然大波，被輿論認為是一個“風向標事件”。
　　2013年11月22日，南方周末記者探秘風波的最中心，位于香港中環的長江集團中心，李嘉誠的辦公所在地。
　　14:30，門打開，85歲的李嘉誠滿面笑容地走進來，步子很快，沒有任何攙扶。他和每一個人握手，微微彎腰遞上名片，微笑著，認真地看著每一個人，近乎多余地用帶潮州音的普通話自我介紹：“李嘉誠”。
　　李嘉誠，究竟是怎樣一個人？
　　成為超人之前的那個人
　　“外人都將他看作超人，而他自己，則始終將自己看成是變成超人之前的那個人。”
　　85歲的李嘉誠，從早年創業至今，一直保持著兩個習慣：一是睡覺之前，一定要看書，非專業書籍，他會抓重點看，如果跟公司的專業有關，就算再難看，他也會把它看完；二是晚飯之后，一定要看十幾二十分鐘的英文電視，不僅要看，還要跟著大聲說，因為“怕落伍”。
　　這種勤奮和自律，非一般人能比。
　　關于工作習慣，最為著名的細節是李嘉誠的作息時間：不論幾點睡覺，一定在清晨5點59分鬧鈴響后起床。隨后，他聽新聞，打一個半小時高爾夫，然后去辦公室。
　　熟悉李嘉誠的人士表示，他是一個危機感很強的人，他每天90%的時間，都在考慮未來的事情。他總是時刻在內心創造公司的逆境，不停地給自己提問，然后想出解決問題的方式，“等到危機來的時候，他就已經做好了準備”。
　　一個被廣為傳播的事實是，2008年，金融危機爆發，而在這之前，李嘉誠已經準確預見，并早已做好了準備，等到危機來臨時，集團不但安然無恙，還從中獲得了擴張的機會。
　　作為一個商人，李嘉誠對數字尤其敏感。
　　從20歲起，李嘉誠便熱衷于閱讀其他公司的年報。除了尋找投資機會，也從中學習其他公司會計處理方法的優點和漏弊，以及公司資源的分布。他自稱可以對集團內任何一間公司近年發展的數據，準確地說出其中的百分之九十以上：“看一看便能牢記，是因為我投入。”
　　對于信息的重要性，李嘉誠常常一再強調。雖已85歲高齡，但他對新技術的了解，并不遜于年輕人。在李的辦公室，左手邊擺著兩臺電腦，實時顯示旗下公司的股價變動。而在側面辦公桌上，則擺著他的蘋果筆記本，這是他日常工作所用的。
　　每天早晨，李嘉誠都能在辦公桌上收到一份當日的全球新聞列表。據一位跟隨他十余年的人士透露，這份新聞列表并非摘要，而是一個又一個的新聞標題，多來自《華爾街日報》、《經濟學人》、《金融時報》等全球知名媒體。李會先瀏覽，然后選擇其中想看的文章，讓人翻譯出來細讀。
　　李嘉誠的這個習慣堅持了十余年，并因此而專門設立了一個四人小組，負責這項工作。而他之所以看標題，不看摘要，是不想被別人誤導。
　　據另一位員工透露，以前，李嘉誠看新聞喜歡紙質版，iPad出來之后，他就只看電子版了。李現在用的是iPhone手機。
　　這些習慣，讓李嘉誠始終站在資訊的最前沿，也讓這個老人投資了一系列高科技公司。
　　李嘉誠旗下的維港投資，最近這兩年，投資了六十多家科技公司，其中不乏很多明星項目，例如Facebook、Skype、Siri、Waze、Spotify、Summly等等，而這個團隊總共不過8個人。
　　“他并不是一個生活在象牙塔中的人，相反，他對潮流的把握遠超很多年輕人。”一位下屬透露。李嘉誠旗下公司無數，連很多下屬都數不清，直接向他匯報的，就有200人左右。每個月，李都會跟海外管理層進行會議，每年會“出外巡檢”三四次。
　　李的多位下屬向南方周末記者透露，李嘉誠非常善于問問題，遇到一個新事物，他總是會想，這和我、和我的公司有什么關系？他總是會將自己的問題交給專業的人去尋找答案。
　　比如，在Facebook等社交媒體開始火起來的時候，李嘉誠曾經問過旗下公關團隊一個問題：怎么看待其和平面媒體以及網上媒體對集團公關的影響？
　　為了回答李嘉誠的這個問題，公關團隊專門召開最高會議進行討論，形成專題報告向李匯報。有趣的是，最后這個團隊甚至開發了一款軟件，專門用以評價不同渠道的公關效果。
　　“如果李先生是個停滯的人，就不可能有今日之成就。”李嘉誠的一位下屬感嘆，“外人都將他看成超人，而他自己，則始終將自己看著是變成超人之前的那個人”。
　　工廠是最好的課堂
　　“現在很多人只知道李先生是富豪，卻忘記了他是做工廠出身的”。一位跟了李嘉誠十幾年的下屬告訴南方周末記者，這是解讀李嘉誠的另一個密碼。
　　與重視定坐標一樣，李嘉誠對細節也很重視。
　　李嘉誠基金會負責具體項目的羅慧芳女士告訴南方周末記者，他們做的一個醫療方面的項目，李對每一個數據都很清楚。他甚至也會自己打電話去抽查，有一次，其中的一位患者接到一個香港打來的電話，對方開口就說“我是李嘉誠”，把他嚇了一跳。
　　“現在很多人只知道李先生是富豪，卻忘記了他是做工廠出身的。”一位跟了李嘉誠十幾年的下屬告訴南方周末記者，這是解讀李嘉誠的另一個密碼。
　　“做工廠的人，對細節要求非常嚴格，李嘉誠開始做表帶，后來做塑料花，這都需要對細節的把握。”據這位高層透露，即便到現在，李依然有著工廠情懷，他看到一個杯子，就拿起來研究說，這個可以怎么做怎么做。
　　對李嘉誠來說，早期的工廠經歷，是他最好的課堂。對做一個塑料花，原料怎么來的，怎么出口，怎么辦手續，他了如指掌，而其對世界經濟形勢的認識，最早也來自這里。
　　而從某種程度上而言，李做生意的原則，也形成于此時。
　　據李嘉誠的這位友人透露，早年，李嘉誠的英文并不好，但是塑料花又是出口的，如何用那么蹩腳的英文去說服別人，對李嘉誠是個很大的挑戰。最終，他想出了一條最有說服力的理由——貨真價實，“我的成本加25%，就是我的價格，而且，我永遠是這個價錢。”
　　“李嘉誠就這么找到了一個詞典，就這么應付世界了。”這位友人說，李的這種原則，幾乎貫穿始終——做人也是一樣。
　　和李嘉誠同時代的商人中，不少人栽在了最難處理的政商關系上，但李卻從未因此而煩惱。“他對官員的態度也是始終如一，無論遇到什么事，別人都知道，李嘉誠會怎么反應，所以，也不會為難他。”這位友人分析，李做人非常有原則，這讓他在政界也贏得了不少人的尊重。在處理政商關系上，李曾給自己定了九字箴言：講真話、做實事、有貢獻。
　　“政治和經濟，根本上是手和腳的關系，假如兩者背道而馳，是很難處理的。”李嘉誠坦言，如果政治找上門來，躲也是躲不掉，他的原則是“不參與政治，但關心政治”。
　　李嘉誠不喜好交際，在一些朋友看來，他很悶，有時還有點不合時宜。這位友人給南方周末記者舉了個例子，一次，一個官員在李嘉誠面前夸耀他們投了多少錢搞環保，李突然來一句，“不浪費就是最大的環保”，差點沒把人噎死。
　　另一個細節是，在2012年的特首選舉中，李嘉誠支持的是梁的對手唐英年，選舉結束后，有人勸他與梁重歸于好，他回道：“我們本來就沒有怨，何來的和好？”
　　“李嘉誠是有點不好玩，但是有一點，所有人都很喜歡他，那就是他的真心。”一位友人說。李嘉誠自己也經常說，他在全世界各地都有生意，但每次做完生意之后，都會和客戶變成朋友，有的更成為知己和事業的重要伙伴。有時候，“李嘉誠”三個字就是金字招牌。